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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. **초기 상담 및 요구사항 확인** - 고객의 목표, 원하는 스타일, 참고 영상 등을 자세히 논의합니다. - 영상의 목적(유튜브, 광고, SNS 등), 예상 분량, 주요 타깃을 파악합니다. - 원하시는 일정도 함께 확인합니다. 2. **견적 및 작업 계획 제안** - 예상 소요 시간을 정리해 견적을 제안합니다. - 추가 서비스(썸네일 제작 등)를 설명하며 선택지를 제공합니다. 3. **자료 제공** - 고객이 제공해야 할 자료 목록(원본 영상, 이미지, 로고, 폰트, 스크립트 등)을 안내합니다. - 고객에게 자료 제출 기한을 명확히 안내합니다. 4. **최종 작업 및 수정** - 모든 작업을 완료한 후 최종 파일을 공유하기 전에 마지막 피드백을 받습니다. - 수정 가능 횟수 내에서 필요한 변경 사항을 반영합니다. 5. **납품** - 최종 작업물을 고객에게 전달합니다. (클라우드 링크, 이메일 등)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
영상 편집, 썸네일 제작, 숏츠 제작, 간단한 모션 그래픽
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
[유튜브 영상 + 숏츠, 썸네일] 10분 - 50,000원 15분 - 100,000원 20분 - 120,000원 [간단한 모션그래픽] 초기 상담을 통해 결정
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
13분 분량의 브이로그 영상 제작 시 하루 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 시작전 - 100% 환불 작업 시작 이후 - 50% 환불 영상 제작 완료 - 환불 불가 *채팅을 통해 환불 진행