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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
디자인 단품 / 브랜딩 디자인으로 작업이 진행됩니다. 디자인 단품의 경우에는 고객님이 요청하신 품목과 사항에 따라 작업가능하며 작업의 내용과 작업의 참고예시에 따라 디자인 작업을 해드리고 있습니다. 브랜딩 디자인의 경우 브랜드의 스토리텔링, 로고, 심볼, 명함, 각종 인쇄물, 간판 사인, 포스터 등의 모든 디자인 작업을 컨설팅, 디자인 해드리는 작업입니다. 채팅창 활성화 후에 작업 내용과 양, 기한에 따라 견적을 책정해 보내드리고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
디자인 단품의 경우에는 수정가능한 파일, 발주 파일 등을 제공해드릴 수 있으며, 인쇄물의 경우 인쇄 업체에 발주까지 진행해드리고 있습니다. 브랜딩 디자인의 경우, 해당 브랜드의 무드와 인테리어 등과 함께 고객님의 취향까지 파악하여 마치 자기 옷을 잘 차려입은 듯이 총괄하여 디자인 작업을 해드리고 있습니다. 브랜드와 관련된 모든 디자인 작업을 총괄하여 진행해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
디자인 비용에 대해 똑같이 기준을 잡을 수 없기 때문에 어떤 작업인지, 작업량은 어떤지, 전후로 어떠한 기획적인 부분까지 개입하여야하는지, 등과 함께 디자인을 의뢰하실 품목으로 디자인 비용(디자인 작업물 발주비용 제외)이 책정됩니다. 디자인 단품의 경우 평균적인 디자인 책정비용 데이터에 기반하여 책정해드립니다. 총괄 브랜딩 디자인의 경우에는 활용 가능한 예산적인 부분을 이야기 해주시면 최대한 예산 안에서 조율할 수 있게 잡아 드립니다. - 작업에 대한 견적은 작업 품목과 기간 등이 정해지고 견적서를 발송드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
디자인 단품의 경우보다는 한 브랜드의 시작부터 끝까지 진행했던 서비스가 대부분의 작업입니다. 한 브랜드의 맥락안에서 스토리텔링, 로고, 심볼, 명함, 각종 인쇄물, 간판 사인, 포스터 등의 모든 디자인 작업을 컨설팅해드리고 발주해 드립니다. 소요 시간은 고객님들과의 소통안에서 수정기간이 가장 짧았던 작업의 경우 발주품 도착 이전 2주정도로 모든 작업을 완료하였습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
디자인 단품에 대해서는 작업이 시작되기 전에 디자인 해야 할 내용과 참고차료, 디자인 방향에 대해 충분히 소통을 나눈 후 작업이 진행됩니다. 디테일을 위해 최소 1-2번정도의 대체적인 수정은 가능하나, 새로이 작업해야하는 통상적으로 추가비용을 책정하여 진행하고 있습니다. 브랜딩 디자인의 경우 로고부터 각종 인쇄물 디자인까지 진행된 이후더라도 브랜드의 초기 운영에 필요한 디자인 작업물이 있다면 상호간의 합의내에서 추가 비용없이 작업을 진행해드리고 있습니다.