고객님과의 원활한 소통과 만족스러운 결과물을 위해 다음과 같은 절차로 진행됩니다.
상담 및 요구사항 파악: 숨고 채팅 또는 전화를 통해 고객님이 원하시는 서비스의 방향성과 디테일한 요청 사항을 확인합니다.
상세 견적 및 일정 조율: 작업 범위에 따른 정확한 견적을 안내해 드리고, 진행 일정을 확정합니다. 고객님의 최오 견적 요청 사항을 중심으로 견적을 제공하나, 상담과정에서 대부분 추가적인 요구 사항이 발생하곤 합니다. 상담 시 추가부분에 대한 일정 및 가격을 협의 조율합니다.
사전 준비 및 안내: 서비스 시작 전 고객님이 준비해 주셔야 할 사항이나 주의사항을 미리 안내해 드립니다. 예를 들어 공사 동의서/사전 짐정리등을 알려 드립니다.
서비스 진행: 약속된 날짜와 시간에 맞춰 전문적인 서비스를 제공합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 욕실 리모델링을 기반으로 타일 시공, 타일 수리, 욕조 설치 및 각종 기구 설치 서비스를 제공 중 입니다.
단순한 집수리의 개념을 넘어서 욕실 토탈솔루션을 제공할수 있는 욕실마스터로써 욕실과 관련된 중요 서비스를 제공 중 입니다.
이케아욕실을 시공 했던 경험과 욕실마스터로써의 경험을 접목하여 여느 집보다 세련된 욕실을 만들어 드립니다.
또한 하자를 줄이기위한 지속적인 노력을 진행하므로써 고객이 걱정없는 욕실생활을 하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
합리적이고 투명한 견적 책정을 위해 아래 요소를 기준으로 산정하고 있습니다.
1) 시공장소 규모 및 범위(예: 평수, 방 개수, 난이도, 사용자재의 고급감정도)에 따라 견적이 결정됩니다.
2) 난이도 및 투입 인원: 작업의 복잡성과 현장에 투입되는 전문가 인원에 따라 변동 될 수 있습니다.
3) 추가 요청 사항: 기본 서비스 외에 고객님이 별도로 추가하시는 옵션에 따라 최종 견적이 확정됩니다
