질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

채팅으로 산책 날짜, 시간, 장소와 반려견의 성격, 산책 습관, 주의사항 등을 먼저 상담합니다. 일정이 확정되면 약속한 시간에 방문하여 안전하게 산책을 진행하며, 산책이 끝난 후에는 간단한 산책 내용과 특이사항을 전달드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

반려견 산책 서비스를 제공합니다. 아이의 성향과 컨디션에 맞춰 무리하지 않는 산책을 진행하며, 충분한 냄새 맡기와 자유로운 탐색 시간을 보장합니다. 산책 중 배변 처리와 안전 관리를 꼼꼼하게 진행하고, 사람이나 다른 강아지와의 거리도 아이의 성향에 맞춰 조절합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

기본 견적은 시간당으로 산정됩니다. 산책 시간, 반려견 수, 이동 거리 및 추가 요청 사항에 따라 최종 견적이 달라질 수 있으며, 자세한 금액은 상담 후 안내드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

주로 30분~1시간 산책 서비스를 진행합니다. 반려견의 체력과 성향에 맞춰 산책 시간을 조절하며, 충분한 냄새 맡기와 자유로운 탐색 시간을 포함해 편안하고 안전하게 산책을 진행합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

예약 일정 변경은 가능한 범위 내에서 최대한 도와드립니다. 다만 서비스가 시작되었거나 산책이 시작된 이후에는 환불이 불가합니다. 부득이한 취소나 일정 변경은 사전에 문의해 주시면 최대한 협의하여 안내드리겠습니다.