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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 의뢰 접수 후 기본 상담(메시지 또는 화상 미팅)을 통해 고객님의 공간 성격, 목적, 사용자의 심리적 니즈를 파악합니다. 2. 상담 결과를 바탕으로 맞춤형 서비스 제안서와 견적을 전달드립니다. 3. 서비스 범위 및 금액 확정 후 결제가 진행되며, 이후 설계안 제작 및 최종 결과물 전달 순으로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 웰니스 건축을 기반으로, 정신적 안정과 공간의 감성을 함께 담은 설계 컨설팅 및 3D 모형 제작을 제공합니다. Rhino와 Grasshopper를 활용한 비정형 형태 모델링, 자연친화적 설계 전략, 뇌·인지과학 기반 공간 구성에 강점이 있으며, 감각적인 이미지 작업도 함께 진행합니다. 예술성과 과학적 타당성이 균형 잡힌 공간을 원하신다면, 충분한 만족을 드릴 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 내용(모델링, 디자인 제안, 심리적 공간 분석 등)의 복잡도와 소요 시간, 요청 범위에 따라 맞춤 산정합니다. 간단한 컨셉 모델링은 기본 단가부터 시작되며, 복합적 공간 구성이나 정교한 디테일 설계가 포함될 경우 별도 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
최근 진행한 서비스 중 하나는 ‘휴식과 집중을 오가는 감정 리듬 설계’로, 3D 렌더링과 라이노 모델링을 포함한 공간 프로토타입 제안이었습니다. 심리적 목적 분석부터 최종 이미지까지 약 7일이 소요되었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 진행 전 충분한 상담과 확인을 통해 방향을 정하므로, 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다. 단, 서비스 미제공 상태에서 취소 요청 시 100% 환불되며, 작업 진행 중에는 진행 비율에 따라 일부 환불 가능합니다. 결과물 수정은 1회 무료 제공, 이후 추가 요청 시 소정의 비용이 발생합니다.