1. 상담: 아이 종류(강아지/고양이), 나이, 성격, 케어 방식, 일정, 건강 상태 등을 먼저 확인합니다.
2. 세부 안내 및 견적 안내 :위탁 돌봄 / 방문 케어 / 산책 케어 중 필요한 서비스를 정리하고, 기간·횟수에 따라 정확한 견적을 안내드립니다.
3. 예약 확정: 일정과 조건에 대해 상호 확인 후 예약을 확정합니다.
4. 서비스 진행: 약속된 일정에 맞춰 돌봄을 진행하며,
돌봄 중에는 사진·영상으로 아이 상태를 공유드립니다.
5. 서비스 종료 및 마무리: 서비스 종료 후 아이 컨디션을 정리해 전달드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 24시간 가정집 위탁 돌봄: 4인 가족이 사는 안전한 아파트에서 1:1로 밀착 케어합니다. (반려동물 없음/단독 케어)
2. 맞춤 산책: 하루 산책이 어려운 보호자님을 위한 산책 단독 케어도 가능합니다.
3. 방문 케어: 영역 동물인 고양이나, 환경 변화에 예민한 강아지를 위해 댁으로 방문하여 급여 및 배변 정리 등 케어를 돕습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 아래 사항을 종합하여 상담 후 개별 안내드립니다.
• 서비스 유형 (위탁 / 방문 / 산책)
• 돌봄 기간 및 횟수
• 아이 종류(멍/냥) 및 마릿수
• 질병/ 노화/ 성격 등으로 인한 추가 케어 사항
기본 금액은 있으나, 아이 성격과 돌봄 난이도에 따라 조정될 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
위탁/산책/방문 모두 가능합니다🐶🐱 저의 첫 돌봄 멍냥이를 맡겨주세요!
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
• 서비스 시작 전 취소 시, 일정에 따라 협의 가능합니다.
• 서비스가 시작된 이후에는 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다.
• 다만, 상호 협의가 필요한 상황 발생 시 보호자님과 충분히 소통하여 최대한 합리적으로 조율하겠습니다.
