질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객님께서 원하시는 사항을 먼저 중점적으로 파악합니다. 그리고 원하는 날짜와시간을 협의 후 일부금액을 입금해주시고 청소 완료 후 나머지금액을 받는 방식으로 진행합니다. 숨고페이도 가능합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

이사/ 입주/ 거주청소/ 욕실 및부분청소/ 세탁기/ 에어컨/ 냉장고 등 가전 청소/ 방충망 교체/ 실리콘시공 등을 친환경 약품과 세제로 제공합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

창홈케어는 친환경 약품과 세제로 작업을 진행하며 아래와 같이 견적을 산정합니다. 1. 건물의 구조 2.서비스의 종류 3. 넓이와 구조물의 특징 4. 고객의 요구와 오염 정도로 견적을 산정합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

오염 정도나 환경에 따라 차이가 있지만일반적으로 3인이 청소할 경우 1, 25평 확장형 아파트는 4~5 시간 2, 33평 아파트는 약 7시간 정도 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

A/S는 3일을 원칙으로 하며 발생 즉시 처리해 드립니다.