질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1. 숨고 상담 후 맞춤형 코스 추천 2. 원하는 날짜 및 시간 조율 3. 결제 후 예약확정 4. 공지사항 및 장소공지 (장소는 강남역 5번출구 도보 3분거리에 있습니다)

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

(프로필 사진 가격표 참고) * 베이직 코스 기준 진행방식 -상담 및 자가진단 -퍼스널컬러 이론설명 -요소측정TEST -컬러 드레이프 (계절과 세부톤 진단) -악세서리 톤 TEST -헤어컬러 추천 -퍼스널컬러 결과지 작성 -메이크업 컬러 추천 -파우치 검사 -피부톤업 보정 테스트 -립 테스트 3회 시연 남-패션스타일링 증정 (눈썹라인 정리) 여-메이크업리스트 증정 (공통-자가진단지, 결과진단지, 톤카드증정)

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

고객 요청서 검토 후 베이직 코스 기준으로 견적서가 발송됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

(프로필 사진 가격표 참고) - 퍼스널컬러 기업단체 및 워크샵 → 변동 - 퍼스널컬러 베이직 1인 → 99,000 (2인 → 180,000 / 3인 → 240,000 / 1:4 → 300,000) - 퍼스널컬러 프리미엄 1인 → 140,000 (2인→ 250,000 / 3인 → 330,000 / 4인→ 400,000) - 퍼스널컬러 VIP 1인 → 190,000 (2인 → 340,000 / 3인 → 450,000) - 퍼스널패션+골격진단 1인 → 150,000 (2인 → 270,000 / 3인 → 360,000) - 퍼스널패션+골격진단 프리미엄 1인 → 190,000 (2인 → 340,000 / 3인 → 450,000) 0- 퍼스널웨딩+컬러+패션+골격진단 VIP스페셜 1인 → 400,000 (2인 700,000) *소요시간 및 가격은 사진 가격표 참고 부탁드립니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

5일전 결제금의 100% 전액환불 4일전 결제금의 10% 제외한 금액 환불 3일전 결제금의 20% 제외한 금액 환불 2일전 결제금의 30% 제외한 금액 환불 1일전 결제금의 50% 제외한 금액 환불 당일 노쇼 환불 불가 / 1회 예약변경 가능