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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
>>작업 과정 및 주문시 필독사항 만족스러운 결과물을 위해, 아래 내용을 미리 준비해 주세요. 1. 레퍼런스 이미지 및 작업 의뢰서 전달 아래 작업의뢰서와 함께 레퍼런스 이미지 보내주시길 바랍니다. 2. 상담 및 견적 3. 결제 4.결과물 전달 5. 수정 6. 최종 납품 제공파일 포맷 3D- BLEND , OBJ, FBX, STL 등 제공 렌더링 파일 - JPG , PNG, PSD, AI 등 제공
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
서비스 설명 안녕하세요 3D아티스트 이청입니다. >>작업범위 3D캐릭터 디자인 및 모델링 , 3D 제품 모델링, 텍스쳐링 배경 작업 및 후보정 , 리깅 로우폴리 , 하이폴리 , NFT디자인 >>작업 툴 Blender , Zbrush , Marvelousdesigner , substace3dpainter, illustrator , photoshop
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
각서비스의 세부 사항에 따라 견적이 달라지므로 고객님과의 정확한 상담을 통해 견적을 산정하고 있습니다. 모델링개수 , 원하는 퀄리티 , 클립수 , 애니메이팅 초 , 애니메이팅 동작등에따라 달라집니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
약 5분길이의 3d 애니메이션 제작은 약 3개월정도 소요되었습니다. 1분길이의 뮤직비디오 3d 영상제작은 3주정도 소요되었습니다. 캐릭터 모델링 리깅 텍스처링은 실사버전 기준 1주에서 2주정도 소요되었습니다 일반 모델링 , 실사모델링은 4일 정도 소요되었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
전문가와 의뢰인 간의 상호 협의 후 청약철회가 가능합니다. 전문가의 귀책사유로 디자인작업을 시작하지 않았거나 혹은 이에 준하는 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. 전문가가 작업 기간 동안 지정된 서비스를 제공하지 못할 것이 확실한 경우 지급받은 서비스 비용을 일할 계산하여 작업물 개수와 작업 기간 일수만큼 공제하고 잔여 금액을 환불합니다. 서비스 받은 항목을 공제하여 환불하며, 공제 비용은 정가 처리됩니다. 시안 작업 진행된 상품 차감 환불 ⓐ. '디자인'에 대한 금액이 서비스 내 별도 기재가 되지 않았거나, 디자인 상품 패키지 내 수정 횟수가 1회(1회 포함) 이상인 서비스 상품의 시안 or 샘플이 제공된 경우 → 구매금액의 10% 환불(디자인 비용이 별도 기재되어 있는 경우, 해당금액 차감 후 환불)