질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

* 수어와 관련된 일체의 서비스를 제공할 수 있습니다. 의뢰하시는 분의 요청사항에 따라 유선상 상담과정을 통해 진행됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

* 각종 수어통역 : 개인 및 단체 * 수어교육 : 기초반, 중급반, 회화반, 통역사 대비반, 특강 등 - 수어와 관련된 거의 모든 서비스가 가능합니다. * 수어교육과 함께 장애인인식개선 교육도 병행하여 교육 가능합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

* 수어통역 및 교육의 경우 한국농아인협회에서 권장하는 통역 조견표가 있으나 상담을 통해 정확한 안내 후 조율하도록 하겠습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

위에 기술한 바와 같이 수어와 관련된 모든 교육 및 통역이 가능하고, 소요 시간은 교육 및 통역 내용에 따라 상이합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다. 3일전 취소 > 예약금 환불 1일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생 당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생하거나 환불 불가 물론 사전에 양해를 구하였거나 합의된 경우에는 조율 가능합니다.