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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
유선상담을 통해 스케줄 협의 후 예약확인 문자 발송드립니다. 내용확인하시고 결제후 예약확정이 됩니다. 레슨당일 30분전 연락을 드립니다^^ 시즌전 시즌레슨신청 예약의 경우 예약금 20%이며, 시즌시작 전 11월30일까지 남은잔액 결제하시면 됩니다. 환불은 강습 1일전까지 100% 환불이 가능하며 그 이후는 환불은 불가하며 스케줄 조정은 가능합니다. ( 예. 12월30일 강습당일, 12월24일100% 환불 가능 )
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
안녕하세요. 곤지암리조트에서 위즈덤 스키아카데미로 활동 중 입니다. 저희 위즈덤 스키아데미는 KSIA 기술분과 위원 및 데몬스트레이터, KSIA/SBAK 에서 인증하는 수준 높은 코치진으로 구성된 스키 아카데미 입니다. 매년 꾸준한 대회 출전 및 훈련, 다년간 강습 경험으로 보다 나은 강습을 하고자 늘 노력하고 있습니다. 영유아, 입문자, 초보자, 상급자, 시험 응시자 등 기본기부터 안전하고 즐겁게 스키를 배울 수 있는 강습을 추구합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
강습료 + 모든 스키장에서 강습을 하기위해서 강습허가권을 지불합니다. 곤지암리조트에 강습 허가권을 구매해야 강습이 가능합니다. 이는 이를 합한 금액입니다. ** 스키장 리프트권, 장비 , 의류는 미포함된 가격입니다 **
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
성인기준 매년 시즌강습을 받으시는 분들이 계십니다. 레벨 준비반,실력 향상반, 즐겁고 안전한스킹을 원하시는분 목적과 목표의식은 다릅니다. 저희 위즈덤 스키 아카데미에서는 강습생의 니즈를 빠르게 파악해 보다 즐겁고 안전하며 실력향상의 중점을 두고 대한스키지도자연맹 교본에 의거하여 매년 커리큘럼을 추가하며 노력합니다. 보다 상세한 내용은 유선문의를 통하여 상담 해드리겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
원데이클래스 강습 3일전까지 100% 환불이 가능하며 그 이후 환불은 불가하며 스케줄 조정은 가능합니다. ( 예. 1월4일 강습당일, 1월1일100% 환불 가능 ) 시즌강습 신청후 시즌시작 전 신청기간내 예약취소는 예약금 50%를 환불해 드립니다. 시즌강습 중도 환불은 불가하며 기간내 시즌강습을 받지 못하면 다음시즌으로 이월신청 할 수 있습니다.(스케줄 변경은 강습당일 3일 전 가능하며 개인사정 및 강습당일 노쇼는 횟수가 차감됩니다.)