고객님의 일정, 장소, 행사 목적과 원하는 분위기를 먼저 사진으로 확인합니다. 참고 이미지나 공간 사진을 보내주시면 전체 콘셉트와 필요한 장식 구성을 제안해드립니다.
상담 후 구성과 견적을 안내드리며, 결제가 확인되면 일정이 확정됩니다. 이후 소재 준비와 제작을 진행하고, 현장 설치가 필요한 경우 약속된 시간에 방문해 공간을 연출합니다. 서비스 완료 후 잔금을 결제하며, 대여 상품은 정해진 일정에 맞춰 회수합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
르솔레유는 상업 공간 조화 플랜테리어 및 웨딩, 프로포즈, 기념일과 이벤트를 위한 생화 & 고급 조화 꽃장식을 전문으로 합니다.
조화 웨딩부케와 부토니에 제작, 프로포즈 꽃장식, 호텔·스튜디오·레스토랑 공간 연출, 기념일 포토존, 테이블 꽃장식, 웨딩 및 이벤트 플라워 스타일링을 제공합니다.
완성도 높은 프리미엄 조화를 사용해 생화처럼 자연스럽게 연출하며, 관리 부담이 적고 촬영 후에도 오래 보관할 수 있습니다. 공간 규모와 예산에 맞춰 제작, 대여, 현장 설치 방식으로 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 행사 종류, 공간 크기, 장식 범위, 꽃과 오브제 사용량, 제작 난이도, 설치 장소와 작업 시간에 따라 달라집니다.
고급조화부케처럼 단품으로 제작하는 서비스는 디자인과 소재 구성에 따라 가격이 정해지며, 프로포즈나 이벤트 공간 연출은 공간 사진과 원하는 참고 이미지를 확인한 후 개별 견적을 안내드립니다.
현장 설치가 필요한 경우 출장 거리, 설치와 철거 시간, 운반비가 추가될 수 있습니다. 정확한 견적을 위해 행사 날짜, 장소, 공간 사진, 원하는 분위기, 예산을 함께 알려주시면 상담 도와드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스는 2가지 입니다.
1. 주거 및 상업공간에 조화 플랜테리어 연출을 진행합니다.
2. 호텔·스튜디오 및 개인 프로포즈 꽃장식입니다.
소요 기간은 상담과 디자인 확정 후 규모에 따라 다르며 소규모의 경우 확정일로부터 보통 7~14일 정도 소요됩니다. (상담 필요)
대형 포토존이나 상업 공간에 장식 범위가 넓은 경우에는 제작과 설치 시간이 더 필요할 수 있어 행사 일정에 여유를 두고 문의해 주시는 것이 좋습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
💟모든 맞춤 제작 상품은 상담 후 결제가 완료되면 진행됩니다. 고객님께서 디자인과 구성을 확인한 뒤 제작이 시작되므로, "제작 착수 후"에는 단순 변심에 의한 취소나 환불이 불가능합니다.
💟상품 수령 후 제작상의 문제가 확인된 경우에는 사진과 함께 연락해 주시면 확인 후 수정 또는 보완해드립니다. 배송 중 파손이나 누락이 있는 경우에는 수령 직후 상태를 촬영해 전달해 주세요.
💟대여 상품의 분실, 오염, 훼손이 발생한 경우에는 수선비 또는 상품 금액이 청구될 수 있습니다.
💟현장 연출 서비스는 일정이 확정된 이후 취소 시점에 따라 예약금 또는 준비 비용이 차감될 수 있습니다.
-이벤트 3주 전 : 100% 환불
-이벤트 2주 전 : 80% 환불
-이벤트 1주 전 : 30% 환불
-이벤트 4일 전 : 환불 불가
