❓ 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행되나요?
👉 다정리맨은 서비스 시작 전부터 꼼꼼하게 준비합니다.
1. 📷 사진/현장 확인 → 고객님께서 보내주신 사진을 바탕으로 1차 견적 확인
2. 📞 전화 상담 & 견적서 발송 → 상세 상담 후 공식 견적서를 전달
3. 📅 사전 안내 → 작업 전날, 일정 및 준비사항을 확인하는 연락 진행
4. 🛠️ 현장 방문 & 작업 시작 → 약속된 시간에 방문하여 꼼꼼히 작업 진행
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 🏚️ 쓰레기집 청소 → 위생 관리가 어려운 공간을 전문 장비와 인력으로 깨끗하게 복원합니다.
- 🕊️ 유품 정리 → 고인의 물품을 존중과 세심한 마음으로 정리·처리해드립니다.
- 🗑️ 가정·산업 폐기물 처리 → 생활폐기물부터 건설·산업 폐기물까지 합리적 비용으로 신속 처리합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 👉 다정리맨의 모든 견적은 투명하고 합리적인 기준으로 산정됩니다.
- 📷 현장 사진 확인 → 고객님께서 보내주신 사진을 바탕으로 1차 견적 안내
- 🏚️ 현장 규모·폐기물 양 → 처리해야 할 양과 작업 난이도를 기준으로 산정
- ⏱️ 작업 시간 & 인력 투입 → 소요 시간과 필요한 인력에 따라 비용 책정
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
👉 다정리맨은 다양한 현장을 경험하며 다음과 같은 서비스를 주로 진행합니다.
- 🕊️ 유품 정리 → 고인의 물품을 존중하며 정리·분류·폐기
- 🏚️ 쓰레기집 청소 → 위생 관리가 어려운 공간을 전문적으로 복원
- 🏢 사무실·상가 철거 후 정리 → 집기 철거 및 폐기물 처리
저희는 보통 오전 9시에 작업을 시작하며, ⏰ 시간 협의도 가능합니다 ✅
1차 작업 : 약 1~2시간 소요
2차 작업 : 약 3~4시간 소요
현장 상황과 짐의 양에 따라 시간이 더 필요할 수 있으나,
추가 소요 시간에 따른 별도의 추가 요금은 절대 발생하지 않습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
👉 다정리맨은 서비스 품질에 100% 책임을 집니다.
- 🔧 A/S 보장 →작업 후 불편사항이나 미흡한 부분이 발견되면, 즉시 재방문하여 보완해드립니다.
- 💰 환불 규정 →약속된 서비스가 정상적으로 제공되지 못했을 경우, 명확한 사유 확인 후 환불을 진행합니다.
- 📞 24시간 대응 →언제든지 연락 주시면 빠른 확인과 신속한 조치를 약속드립니다.
