문의 접수 → 상세 상담 → 촬영 일정 및 장소 확정 → 견적 안내 → 예약금 입금 → 서비스 진행 → 촬영 완료 후 잔금 결제 순으로 진행됩니다. 상담 시 촬영 목적, 사용 용도, 인원, 시간 등을 확인하여 고객 맞춤으로 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
인물 프로필 촬영, 기업·상업 촬영, 제품 촬영, 스냅 촬영을 전문으로 합니다. 개인 프로필, 취업·비즈니스 프로필, 홍보용 이미지, SNS 콘텐츠용 촬영 등 목적에 맞는 최적의 결과물을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
> 촬영 종류, 촬영 시간, 인원, 장소, 결과물 사용 용도(개인/상업), 보정 컷 수 등을 기준으로 산정됩니다. 상담을 통해 정확한 조건 확인 후 맞춤 견적으로 안내드리며, 추가 비용 발생 시 사전 안내 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
> 현재 숨고에는 신규로 등록하여 아직 완료된 거래 사례는 없습니다. 다만 다년간의 촬영 경력과 오프라인 작업 경험을 바탕으로 모든 촬영을 동일한 퀄리티와 책임감으로 진행하고 있습니다. 첫 고객부터 최선을 다해 만족도 높은 결과물로 보답 드리겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
> 촬영 서비스 특성상 촬영이 완료된 이후에는 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다. 다만 촬영 진행상의 문제가 발생하거나 결과물에 중대한 하자가 있을 경우, 고객님과 협의 후 재촬영 또는 합리적인 보완 조치를 진행해 드립니다. 불가피한 일정 변경이나 취소는 사전 협의를 원칙으로 합니다.
