가장 먼저 통역 목적(비즈니스 미팅, 전시회, 수행 통역 등)과 전문 분야를 파악합니다. 통역의 퀄리티를 위해 관련 사전 자료나 용어집을 검토하는 과정을 거치며, 의뢰인과 구체적인 동선 및 일정을 확정합니다. 필요한 경우 사전 미팅을 통해 디테일한 소통 방식을 조율한 뒤 서비스를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
중국어와 한국어 모두 원어민 수준으로 구사하며, 비즈니스 상담 및 수행 통역을 전문으로 합니다. 단순한 언어 전달을 넘어, 양측의 문화적 차이를 고려한 매끄러운 커뮤니케이션을 지원합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
통역 견적은 통역 시간(시간당/일당), 전문성 난이도, 그리고 장소(출장 여부)에 따라 산정됩니다. 기본 4시간을 최소 단위로 하며, 인천 외 지역 이동 시 교통비나 숙박비가 별도로 발생할 수 있습니다. 장기 프로젝트나 정기적인 통역 건의 경우 협의를 통해 합리적인 견적을 제안드립니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
통역 업무는 사전 준비와 일정 선점이 중요하므로, 확정 후 취소 시 시점에 따라 위약금이 발생할 수 있습니다. 서비스 3일 전 취소 시 100% 환불 가능하며, 1~2일 전 취소 시에는 준비 비용을 고려하여 일부 환불이 제한될 수 있습니다. 통역 중 발생한 오역이나 소통 미흡에 대해서는 현장에서 즉시 보완해 드리며, 필요시 사후 보고서 작성 등의 지원을 제공합니다.
