먼저 숨고 채팅으로 찾으시는 부품의 품번·기종·명판·현장 사진을 보내주시거나, 승강기 유지관리 관련 상황을 말씀해 주세요. 확인 후 부품 공급 가능 여부와 예상 납기, 또는 협력 등록 유지관리업체 연결 방향을 안내드립니다. 부품 주문 건은 사양·금액·납기 확정 후 진행되며, 결제·세금계산서는 사업자 정보 확인 후 안내드립니다. 유지관리업체 연결은 별도 소개 비용을 받지 않습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
승강기 부품 해외 주문형 소싱·공급을 전문으로 합니다. 현대·오티스·티센크루프 등 주요 제조사 관련 호환 부품과 단종·특수사양 부품을 품번·사양 기준으로 검토해 공급합니다. 또한 유지보수·교체 견적 항목을 이해하기 쉽게 설명해 드리고, 필요 시 협력 중인 등록 유지관리업체를 연결해 드립니다. 실제 유지관리·시공은 등록업체가 수행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
부품 금액은 품목·사양·수급 상황과 환율·운송비에 따라 달라집니다. 품번·명판·사진으로 사양을 확인한 뒤 공급 가능 여부와 예상 납기(일반적으로 7~14일 내외)를 안내드리며, 정확한 금액은 채팅 상담으로 확정합니다. 유지관리업체 연결은 소개 비용을 받지 않으며, 특정 업체 견적의 적정성을 단정하지 않고 고객께서 비교·판단하실 수 있도록 정보를 제공합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
승강기 제어반 부품(변압기·PCB 보드), 도어 부품(도어모터·인버터), 구동부 엔코더 등 단종·특수사양 부품의 소싱·공급 경험이 있습니다. 품번·사양 확인은 보통 당일~1일 내 안내드리며, 부품 납기는 해외 발주 기준 일반적으로 7~14일 내외입니다. 품목·수급 상황에 따라 일정은 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
상담·견적 안내와 유지관리업체 연결은 비용을 받지 않으므로, 내용이 맞지 않으시면 부담 없이 진행하지 않으셔도 됩니다.
부품 주문 건의 교환·반품은 관련 법령과 개별 안내 조건에 따릅니다. 오배송 또는 검수 결과 초기불량으로 확인된 경우 교환·환불 또는 이에 준하는 방법으로 처리해 드립니다. 다만 고객 요청에 따라 개별 발주·해외 소싱되는 부품은 발주가 개시된 이후 단순 변심에 의한 청약철회가 제한될 수 있으며, 이 경우 주문 전 별도로 안내드립니다.
하자 여부 확인을 위해 기존 부품의 품번·명판·커넥터·설치 환경 사진을 요청드릴 수 있습니다.
