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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
안녕하세요! 저희 이사 서비스는 아래와 같이 진행됩니다. 😊 1단계. 무료 방문 견적 📋 고객님 편하신 시간에 방문하여 투명하고 합리적인 견적을 안내해 드립니다. 2단계. 예약 확정 📅 제시해 드린 견적과 서비스가 만족스러우시면 원하시는 날짜로 예약을 확정합니다. 3단계. 안심 이사 진행 🚚 약속된 날짜에 숙련된 전문가들이 안전하게 이사를 진행합니다. ✨ 모든 잔짐은 반드시 '1회용 새 비닐'로 꼼꼼하게 이중 포장하여 내 집 물건처럼 깨끗하고 안전하게 옮겨드립니다. 믿고 맡겨주세요!
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
가정이사, 원룸/투룸이사, 사무실이사 등 모든 종류의 이사를 전문으로 합니다. 소형부터 대형 이사까지 고객님 상황에 맞춰 꼼꼼하게 도와드립니다!
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
정확한 안내를 위해 '방문 견적'으로 진행됩니다. 이사는 이삿짐의 양, 이사 날짜, 이동 거리에 따라 금액이 달라지므로, 직접 방문하여 확인하는 것이 가장 정확하며 추후 추가 비용을 예방할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스는 '가정 이사'(포장)이며, 5톤 기준 총 5시간 내외가 소요됩니다. 짐의 양과 현장 조건에 따라 소요 시간은 조금씩 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희는 배상책임보험에 가입된 정식 허가 업체로, 이사 중 발생한 물품 파손이나 피해에 대해 100% A/S를 보장합니다. 고객님의 소중한 짐을 안전하게 이동하는 것이 저희의 책임인 만큼, 문제가 발생할 경우 신속하고 확실하게 보상해 드리니 안심하고 맡겨주세요!