질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

숨고를 통해 서비스 약속이 되면 전화상담으로 최종 일정 확인 후 방문 드리고 있습니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

원스톱토탈홈케어 회사명처럼 전반적인 홈케어서비스를 제공하고 있습니다. 그중 에어컨 세척을 주업무로 하고 있고, 모든 에어컨 제품을 완전분해 후 인증된 친환경세제 "칼크린"으로 세척 진행하고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

견적은 에어컨 종류(벽걸이, 스탠드, 시스템/천장형)와 수량에 따라 다르게 산정됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

에어컨 완전분해 후 세척이 대표적인 서비스입니다. 작업자 1명+1대 기준 벽걸이 1시간, 스탠드 2시간, 1/4way 1시간 전후 소요되며, 일정에 따라 작업자 2명 방문 시 시간은 다소 줄어듭니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

세척 관련 문제 시 3주 무상보증입니다. 추가 불편함 없도록 신속하고 세심하게 진행하고 있습니다.