질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

유선상 현재 어떤 문제인지 정확한 상담을 통하여 추가비용이 발생하지 않도록 최대한 준비해서 방문약속을 잡습니다

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

커피머신 수리와 그라인더 수리, 커피 세팅, 커피 레슨을 전문적으로 제공해드리고 있습니다 추가로 커피머신 정비 및 청소, 그라인더 청소, 제빙기 청소도 하고있습니다

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

기본 출장비가 측정되고 현장에 상황에 따라서 추가금이 붙을 수 있습니다 예를 들어 부품교체가 불가피하다면 부품값이 추가 됩니다

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

커피머신에서 물이 샘, 커피머신에서 물이 나오지 않음, 그라인더가 돌아가서는 소리는 나는데 원두 갈려서 나오지 않음 같은 현상들 1~3시간 정도의 작업시간이 걸립니다 제빙기 청소, 그라인더 청소, 에스프에소머신 청소 같은경우 1~2시간 정도 걸립니다

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

A/S는 작업을 마치고 같은 증상으로 3개월 이내 문제가 생기면 무상으로 A/S진행이 됩니다 그 이후 상황은 다시 비용이 발생합니다