1. 사전 상담 및 요구사항 확인
고객님의 프로젝트 목표, 주요 기능 범위, 참고 자료를 바탕으로 상담을 진행합니다.
2. 견적 확정 및 과업 범위 설정
상담 내용을 기반으로 구체적인 작업 범위, 일정, 산출물 항목을 정리하여 견적을 전달해 드립니다.
3. 계약, 세금계산서 발행 및 입금
진행 확정 시 세금계산서를 발행해 드리며, 입금이 완료되면 프로젝트에 즉시 착수합니다.
4. 마일스톤 기반 진행 및 온라인 피드백
사전 온라인 협의된 일정 및 마일스톤에 따라 진행 상황을 공유합니다. (통상 주 1회 또는 협의된 일정 기준)
마일스톤마다 작업된 결과물을 온라인으로 전달해 드리며, 이에 따른 피드백을 수렴하여 반영합니다.
5. 최종 산출물 전달 및 완료
최종 기획서 및 산출물 전달 후 검수 과정을 거쳐 프로젝트를 마무리합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 신규 웹/앱 서비스 기획 & Figma 와이어프레임 설계
- 아이디어 단계의 서비스를 개발/디자인이 가능한 논리적 구조로 구체화합니다.
- 서비스 구조 정리 (IA): 복잡한 서비스를 한눈에 이해되는 구조로 다듬습니다.
- 사용자 흐름 설계 (User Flow): 이탈 없는 직관적인 사용자 이동 경로를 설계합니다.
- 기능 요구사항 정의 (PRD): 개발자가 추가 질문 없이 바로 구현 가능한 명세서를 작성합니다.
- 고도화된 와이어프레임: 의사결정이 끝난 상태의 화면을 Figma 기반으로 디테일하게 설계합니다.
2. 기존 서비스/작업물 진단 및 고도화 컨설팅
- 이미 진행 중이거나 오픈된 서비스의 UI/UX, 기능 구조, 기획서 문제점을 분석합니다.
- 개선점과 우선순위를 도출하여 바로 적용 가능한 현실적인 해결책 및 고도화 방향성을 제시합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 과업 범위 및 난이도 기준
- 신규 기획: 전체 화면 수(페이지 수), 주요 기능의 복잡도(회원/결제/관리자 기능 등), IA 및 PRD 작성 범위에 따라 산정됩니다.
- 기존 서비스 진단/컨설팅: 기획서/서비스 리뷰 범위 및 개선안 제안 수준에 따라 산정됩니다.
2. 작업 기간 및 투입 공수(M/M) 기준
프로젝트 목표 일정과 투입되는 공수(M/M)를 바탕으로 합리적인 고정 견적을 제안드립니다.
3. 맞춤형 스코프 조정
예산 범위나 우선순위에 맞춰 주요 기능의 단계별 구현(MVP) 등 과업 범위를 함께 협의하여 산정할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 대규모 엔터프라이즈 & 그룹웨어 시스템 주도적 기획
- 주요 내용: 한화 차세대 그룹웨어, 노션(Notion)형 사내 협업 플랫폼 및 업무 시스템 전체 정책/화면 설계
- 특징: 대기업 및 대형 조직의 복잡한 시스템 구축 및 고도화 프로젝트를 주도적으로 진행한 경험을 보유하고 있습니다.
2. 방송사/미디어 & B2C 플랫폼 기획
- SBS 뉴스 및 방송 VOD 플랫폼 / 데이터 기반 서비스 기획: 대용량 트래픽과 결제/CMS/추천 시스템을 아우르는 미디어 플랫폼 기획
- TV동물농장 기반 반려견 문화 OTT 플랫폼 구축
- iParking 앱 서비스 리뉴얼 기획
3. 소요 시간 안내
대형 프로젝트 경험을 바탕으로, 의뢰해 주시는 과업의 범위와 난이도(MVP, 전체 기획, 컨설팅 등)에 맞춰 소요 기간은 유연하게 협의하여 진행합니다.
대형 엔터프라이즈 및 기업 프로젝트 특성상 보안(NDA) 문제로 인해 상세 포트폴리오의 외부 직접 제공이 어려운 점 양해부탁드립니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. A/S 규정
- 무상 A/S 제공: 최종 산출물 전달 후 사전 협의된 과업 범위 내의 누락, 오류, 단순 오탈자 및 논리적 수정 사항에 대해서는 지정된 기간(예: 전달 후 7일~14일 이내) 동안 무상으로 보완해 드립니다.
- 유상/불가 대상: 최종 확정 이후 단순 변심으로 인한 전체 구조 변경, 기획 방향성 재설정, 또는 초기 협의되지 않은 신규 기능/화면 추가는 별도의 추가 공수(비용)가 발생할 수 있습니다.
2. 환불 규정
- 전문가 과실/미이행 시: 사전 협의된 과업 범위를 정당한 사유 없이 이행하지 못하거나, 전문가의 귀책사유로 프로젝트 완수가 불가능할 경우 작업 진행 비율을 제외한 잔여금 또는 전액을 환불해 드립니다. 환불 시 작성된 산출물은 반납/폐기되며 무단 사용 및 재가공이 금지됩니다.
- 작업 진행 중 중도 해지: 의뢰인의 사정으로 인한 중도 해지 시에는 이미 진행된 마일스톤 및 공수(기획 진행률)를 정산한 후 잔여 금액에 대해 환불을 진행합니다.
