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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님과 상세한 상담(평 수, 위치, 오염도 등) 후 견적을 안내해드리며 고객님께서 예약 희망 의사를 밝히시면 예약서 작성 양식(간단한 문자) 안내 후 예약서 수신 후에 클리너와 확인 후 일정을 정리하여 안내해 드립니다. 청소 전날과 청소 당일 연락하여 (시간) 확인 절차가 이루어집니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
입주청소, 이사청소 등의 청소에 대한 전반적 부분과 함께 줄눈/실리콘 시공, 새집증후군 제거, 소독 등의 다양한 전문 시공도 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
가격표 기준에 따라 평 당 상이하며 특별한 오염 사항(곰팡이, 기름 찌든 때, 스티커, 끈끈이 등)이 있는 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 하지만 그만큼 더 깨끗한 청소 약속 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
보통 입주/이사청소를 전문으로 하여 에어컨 분해청소도 자격증 소유자 진행으로 이루어집니다. 소요 시간은 현장의 크기나 오염도로 인해 상이해집니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청소 당일 현장 검수 후 또는 사진 확인으로 바로 고객님과 확인하며 당일 현장에서 바로 A/S 진행합니다.