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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의를 주시면 반려동물의 종류, 성격, 나이, 생활습관 및 보호에 필요한 사항을 먼저 꼼꼼하게 확인합니다. 보호자님과 일정 및 돌봄 방법을 충분히 상담한 후 예약을 확정하며, 보호 기간 동안 반려동물이 편안하고 안전하게 지낼 수 있도록 세심하게 돌봐드립니다. 필요한 경우 보호 중 사진이나 영상으로 현재 상황도 공유해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
반려동물의 성향과 생활습관에 맞춰 맞춤형 돌봄 서비스를 제공합니다. 산책, 식사 및 물 챙기기, 배변 관리, 놀이 및 기본적인 생활 케어 등 보호자님이 요청하시는 사항을 최대한 꼼꼼하게 확인하여 진행합니다. 낯을 가리거나 예민한 반려동물도 무리하게 대하지 않고 편안하게 적응할 수 있도록 배려하며 안전을 가장 중요하게 생각합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
반려동물의 종류와 마릿수, 보호 기간, 돌봄 시간, 산책 여부 및 추가 요청사항 등을 종합적으로 확인하여 견적을 안내드립니다. 상담 과정에서 필요한 서비스를 정확하게 확인한 후 사전에 금액을 안내드리며, 추가 비용이 발생하는 경우에도 미리 충분히 안내드리겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
반려동물의 식사와 배변 관리, 산책, 놀이 및 생활 상태 확인 등 일상적인 돌봄 서비스를 진행하고 있습니다. 돌봄 시간은 반려동물의 성향과 보호자님의 요청사항에 따라 달라지며, 짧은 시간의 방문 돌봄부터 일정 시간 동안의 집중적인 돌봄까지 맞춤형으로 진행합니다.