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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 초기 상담 및 현황 파악: 기업의 업종, 업력, 매출, 신용 상태, 기존 대출 및 필요 자금 등을 확인합니다. 2. 기업 상황 분석: 대표님의 사업 현황과 자금 사용 목적을 바탕으로 검토 가능한 지원 제도와 자금 조달 방향을 안내합니다. 3. 맞춤형 컨설팅 진행: 기업 상황에 적합한 운전자금, 시설자금, 기업인증 및 정부지원사업 등을 검토하고 준비 사항을 안내합니다. 4. 서류 준비 및 신청 지원: 해당 기관의 요건에 따라 필요한 서류와 신청 절차를 안내하고 준비 과정을 지원합니다. 5. 진행 상황 안내: 신청 이후 진행 상황과 추가 보완 사항을 확인하며, 최종 결과는 해당 기관의 심사에 따라 결정됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
기업의 성장과 경영 안정을 위한 맞춤형 기업컨설팅을 제공합니다. - 운전자금 컨설팅: 원자재 구입, 인건비, 사업 운영비 등 운전자금 조달 방향 검토 - 시설자금 컨설팅: 공장 신축 및 매입, 사업장 확장, 설비·기계 도입 등에 필요한 자금 검토 - 정책자금 및 보증 상담: 소상공인·중소기업 대상 정책자금과 보증기관 지원 제도 검토 - 기업인증 컨설팅: 벤처기업인증, 이노비즈 등 기업 상황에 맞는 인증 제도 검토 - 정부지원사업 안내: 기업의 업종과 성장 단계에 적합한 지원사업 및 신청 요건 안내 기업마다 업종, 매출, 업력, 신용 상태 및 자금 목적이 다른 만큼 개별 상황을 먼저 파악한 후 현실적인 방향을 제시해 드립니다. 단순한 제도 안내를 넘어 기업에 필요한 지원 방향을 함께 고민하겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 비용은 상담 내용과 업무 범위, 기업의 상황, 필요한 컨설팅 종류에 따라 달라집니다. 초기 상담을 통해 필요한 업무와 진행 범위를 확인한 후 견적을 안내해 드립니다. 진행 전 서비스 내용과 비용을 충분히 설명드리며, 고객님의 동의 없이 추가 비용이 발생하지 않도록 하겠습니다. 기관별 심사 및 승인 결과는 보장할 수 없으며, 실제 진행 범위와 비용은 사전 협의를 통해 결정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스는 기업 및 소상공인의 사업 현황을 분석하고, 적합한 정책자금과 보증 지원 제도를 검토하여 자금 조달 과정을 지원하는 기업컨설팅입니다. 업종, 업력, 매출, 신용 상태, 기존 대출 및 자금 사용 목적 등을 종합적으로 확인한 후 기업별 상황에 맞는 진행 방향과 준비 서류를 안내합니다. 상담 및 초기 검토는 일반적으로 1~2영업일 내 진행하며, 서류 준비부터 기관 신청 및 심사까지의 기간은 기업의 준비 상황과 해당 기관의 일정에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 진행 기간은 상담 시 예상 일정을 별도로 안내해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 진행 전 컨설팅 범위와 비용, 진행 절차를 충분히 안내해 드립니다. 진행 중 추가 문의나 제출 서류 보완 등 약정된 컨설팅 범위 내에서 필요한 사항은 성실하게 안내해 드립니다. 환불은 실제 진행 단계와 수행한 업무 범위, 계약 내용 및 관련 법령에 따라 처리합니다. 서비스 착수 전후의 환불 기준과 공제 가능한 비용은 계약 시 사전에 명확하게 안내해 드립니다. 정책자금 및 보증 지원은 해당 기관의 심사에 따라 결과가 결정되므로 승인 여부를 보장하지 않으며, 승인 결과만을 이유로 한 환불 여부 역시 사전에 합의한 계약 조건에 따릅니다.