유선상 반려견에 대한 기본 상담이 진행되며 예약확정 후 방문해주시면 반려견 상태에 따라 맞춤 마사지가 진행됩니다. 반려견 상태검사, 마사지 진행시간은 약 30분정도이며 보호자님께 간단한 마사지팁을 제공해드립니다. 서비스가 끝난 후에는 보호자님께서 더욱더 신뢰하실 수 있도록 사진과 영상물을 카톡으로 전송해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
잘살개는 반려견 건강마사지 전문샵입니다. 슬개골탈구, 청력/시력건강, 스트레스완화, 재활 마사지등 부분적으로 케어합니다. 목욕과 스파시에도 반려견에게 맞는 기본마사지를 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
반려견의 상태에따라 마시지만 제공될 시에는 고정금액으로 책정되며, 질환및 질병 유무에 따라 추가비용이 발생합니다. 마사지+스파+목욕 모두 이용시 훨씬더 저렴한 패퀴지 금액으로 제공됩니다.
목욕과 스파는 아이의 몸무게에 따라 상이하므로 유선상으로 문의주시면 됩니다.
또한, 피부질환및 질병 유무에 따라 사용하는 제품 비용이 추가될 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
최근 슬개골탈구2기 진단을 받은 소형견친구 3회 관리 후 호전된 상태입니다. 특히 소형견의 경우 슬개골탈구는 80%이상 유전입니다. 최소 3살이후부터는 지속적인 관리가 필요합니다. 슬개골탈구 진단 후 마사지 관리 최소 7회이상 관리를 권장드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
7일전 취소 > 예약금 환불
3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생
1일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생
당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가
서비스 완료 후 보호자님께 진행과정에 대한 자료를 제공드리는 것을 원칙으로합니다.
