고객님께 증상과 현장 상황을 먼저 확인한 후 방문 일정을 조율합니다. 현장 도착 후 정확한 원인을 점검하고 필요한 작업 방법과 예상 비용을 설명드린 뒤, 고객님과 충분히 협의 후 작업을 진행합니다. 불필요한 작업은 권하지 않습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
누수탐지, 하수구·싱크대·세면대 막힘, 배수 불량, 변기 막힘, 배관 점검 및 고압세척을 전문으로 합니다. 일반 가정부터 상가·사무실까지 다양한 현장에 대응하며, 경기도 전 지역 출장 가능합니다. 대표가 직접 방문하여 점검부터 시공까지 책임지고 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적인 견적은 증상과 작업 내용을 바탕으로 안내드리며, 정확한 비용은 현장 상태, 막힘 정도, 배관 구조, 작업 난이도 및 필요한 장비에 따라 달라질 수 있습니다. 현장 확인 후 작업 전에 비용을 충분히 설명드리고 동의를 받은 뒤 진행합니다. 사전 설명 없이 임의로 추가 비용을 청구하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
주택과 상가의 싱크대·하수구 막힘, 굳은 기름과 이물질로 막힌 배관의 샤프트 작업 및 석션, 고압세척, 누수 원인 탐지 등을 많이 진행하고 있습니다. 일반적인 막힘은 약 30분~1시간 내외로 해결되는 경우가 많으며, 배관 상태나 막힘 위치·정도에 따라 작업 시간이 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 후 동일한 작업 부위에서 작업상 문제가 확인될 경우 현장 상황을 확인하여 책임 있게 A/S해 드립니다. 다만 새로운 이물질 유입, 다른 배관의 문제, 시설 노후화 등 기존 작업과 관계없는 원인으로 발생한 문제는 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 환불 및 A/S 여부는 작업 내용과 현장 상황을 확인한 후 합리적으로 처리해 드립니다.
