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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 블로그 주소를 보내주시면 무료로 진단해 드립니다. 고객이 검색했을 때 지금 어떻게 보이는지, 경쟁 업체는 어떤 글을 쓰고 있고 어느 자리가 비어 있는지, 어떤 글이 쌓여야 하는지를 정리해서 보내드립니다. 2~3일 정도 걸립니다. 블로그가 아직 없으시면 업종과 지역만 알려주셔도 됩니다. 받아보시고 직접 해보셔도 좋습니다. 서로 결이 맞는지 먼저 보시는 편이 낫다고 생각합니다. 진행하기로 하시면 업체에 맞는 질문지를 만들어 드립니다. 왜 이 일을 시작하셨는지, 현장에서 무엇을 보셨는지, 고객이 자주 묻는 것이 무엇인지 여쭙습니다. 답변해 주신 내용을 바탕으로 글 순서를 먼저 설계합니다. 첫인상, 고민 짚기, 방식 보여주기, 믿게 만들기, 상담 받기 다섯 단계입니다. 이 설계안을 확인받은 뒤에 원고 작성을 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
블로그 글로 상담 문의를 만드는 일을 합니다. 고객이 온라인에서 발품을 팔고 비교한 끝에 고르는 업종을 주로 맡습니다. 학원, 인테리어, 필라테스, 전문직, 설비, 아동 예체능 학원입니다. 이런 업종은 사진 몇 장으로 결정되지 않습니다. 고객이 글을 끝까지 읽고 "이 사람한테 맡겨도 되겠다"가 되어야 연락이 옵니다. 그래서 글을 한 편씩 따로 쓰지 않습니다. 고객이 읽어 내려가는 순서를 통째로 설계합니다. 첫인상, 고민 짚기, 방식 보여주기, 믿게 만들기, 상담 받기 다섯 단계입니다. 원고는 제가 직접 씁니다. 그래서 한 달에 받을 수 있는 곳이 몇 곳뿐입니다. 공장식으로 찍어내는 글, 글자수를 맞추려고 채운 글, 보여주기식 이웃 늘리기와 공감 품앗이는 하지 않습니다. 조회수는 올라가지만 들어온 고객이 읽을 게 없어서 그대로 나갑니다. 네이버 플레이스 정리와 발행 후 글 점검까지 함께 봅니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
글 편수와 세팅 방식에 따라 정해집니다. 편수는 지금 블로그 상태를 봐야 나옵니다. 글이 하나도 없는 곳과, 글은 많은데 고객이 읽을 게 없는 곳은 채워야 할 자리가 다릅니다. 그래서 무료 진단을 먼저 해 드립니다. 블로그 주소를 보내주시면 2~3일 안에 지금 상태와 필요한 글의 방향을 정리해서 보내드립니다. 그 자료를 보시고 필요하신 범위가 정해지면 블로그 세팅 편수와 금액을 말씀드립니다. 진단을 받으셨다고 해서 진행 의무는 없습니다. 받아보시고 직접 써보셔도 좋습니다. 다만 제 손으로 직접 쓰기 때문에 가장 저렴한 곳을 찾고 계시다면 맞지 않습니다. 글 한 편에 들어가는 시간이 다릅니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
글이 쌓이는 일이라 한 번에 끝나지 않습니다. 첫 글부터 마지막 글까지 순서대로 올라가야 고객이 읽어 내려가면서 마음이 움직입니다. 지금 운영 중인 제 블로그도 같은 방식으로 만들었습니다. 제가 블로그에 대해서 어떤 식으로 생각하는지 가장 정확하게 보실 수 있는 곳입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
원고 수정은 횟수 제한 없이 해 드립니다. 결이 다르다고 느끼시면 말씀해 주시면 다시 씁니다. 환불은 남은 글 편수만큼 해 드립니다. 중간에 그만두시면 이미 써서 드린 편수를 제외하고 남은 편수를 환불해 드립니다.