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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. ​상담 및 사전 확인 ​숨고 채팅/전화로 현장 상황과 희망 일정을 1차로 확인합니다. 2. ​무료 방문 견적 (필수) ​직접 현장을 무료로 방문하여 바탕면 상태를 확인하고, 고객님과 함께 어떤 재료를 사용할지 의논 및 맞춤 컨설팅으로 재료와 마감색 지정 후 추가금 없는 정확한 최종 견적을 산출해 드립니다. 3. ​일정 확정 및 시공 ​일정 협의 후 보양/퍼티/샌딩 밑작업/본 시공(도장/방수/미장) 순으로 진행합니다. 4. ​최종 점검 및 마감 ​고객님과 함께 시공 상태를 확인하고 현장을 정돈하여 마무리합니다. 시공이 끝난 후 현장 Before/After 사진 전달 서비스까지 최종적으로 도와드리고있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
<​퍼티 & 샌딩> 석고·도배 퍼티 및 꼼꼼한 수작업 샌딩으로 완벽한 기초 평탄화 <​내·외부 도장> 주거·상업 공간 인테리어 도장, 외벽 칠 및 발수제 코팅 <​특수 미장> 유럽미장, 암석미장 등 트렌디한 질감 연출 및 디자인 마감 <​방수 공사> 옥상, 외벽, 누수 부위 맞춤형 전문 방수 시공
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
직접 현장을 무료로 방문하여 바탕면 상태를 확인하고, 정확한 작업범위 실측 및 고객님과 함께 어떤 재료를 사용할지 의논 및 맞춤 컨설팅으로 재료와 마감색 지정 후 추가금 없는 정확한 최종 견적을 산출해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
<​A/S 안내> ​무상 A/S 기간: 시공 완료일로부터 1년간 무상 보증해 드립니다. ​보증 내용: 시공 하자로 인한 들뜸, 균열, 변색 등 문제 발생 시 신속하게 재시공해 드립니다. (단, 고객 과실, 건물 자체의 구조적 누수/균열, 자연재해로 인한 문제는 유상 처리될 수 있습니다.) <​환불 및 취소 규정> ​시공 전 취소: 자재 발주 및 시공 착수 전 취소 시 100% 환불 가능합니다. ​자재 발주 후 취소: 현장 맞춤 자재가 이미 발주/조색된 경우 해당 자재비를 제외한 금액만 환불됩니다. ​시공 진행 중: 이미 진행된 공정에 대한 인건비 및 자재비를 제외한 잔여 금액이 환불됩니다.