질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

품종과 나이를 확인후에 보험료와 보험 가입유무를 확인해드립니다. 온라인 상담도 가능하고, 오프라인으로 상담도 가능합니다. 자세한 상담을 원하신다면 시간 협의를 맞추고 출장드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

메리츠화재 대표 펫보험인 '펫퍼민트' 보험 상담을 진행합니다. 강아지뿐 아니라 고양이 보험도 준비 가능합니다. 동물보호 관리 시스템에 등록된 반려동물이라면 보험료 2% 할인, 2~3마리 가입시 5% 할인, 4마리 이상 가입 시에는 10% 추가 할인됩니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

펫보험은 병원비에서 보상받을 수 있는 비율을 선택할 수 있습니다. 50% (실속형) 70% (기본형) 80% (고급형) 각 범위에 따라 보험료가 다르게 산출되며, 해당 금액을 안내드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

상담은 30분에서 1시간 이내로 완료됩니다. 펫보험 이외에도 보험분석, 실비부터 종합보험까지 종합 컨설팅도 가능합니다. 화재보험 자동차보험 여행자보험에도 능통합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

상시 연락을 통해 원하는 서비스를 제공해 드립니다. 보험 가입 후 철회 및 해지에 관해서도 고객님의 의사에 따라 진행 가능합니다.