질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1_ 채팅 상담을 통해 고객의 자전거 실력과 목표를 파악하고 장소, 시간 협의하여 레슨 일정을 정합니다. 2_ 레슨비 결제 후 레슨예약이 확정 처리됩니다. 3_ 기상 상황을 확인하여 우천 시 레슨일정을 협의하에 조정 할 수 있습니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

두발 자전거 중심잡기부터 자전거 주행에 관련한 전반적인 것들에 대해 알려드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

첫 레슨 시 기본 레슨비(1시간30분)부과, 이후 시간당 레슨비 부과됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

첫 두발자전거 타기, 중심잡고 앞으로 나아갈 수 있도록 도와드리는 서비스로 개인차가 있지만 보통 1회 레슨으로 완료됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

-서비스 전날 밤10시까지 취소 시 전액 환불 -이후~당일 취소 시 위약금 1만원 공제 후 환불 해드립니다. -서비스 불만족 시 다음회차 레슨시 할인 해드립니다. -노쇼 시에는 환불 불가합니다.