1️⃣고객님의 니즈를 파악합니다.
결과물에서 가장 중요한 부분은 무엇보다 고객님의 만족도이기 때문에 고객님이 원하시는 결과물을 내기 위해 영상 &사진에서 보여야 하는 중요 포인트와 퀄리티에 대해 대화를 많이 나누고 진행됩니다.
2️⃣고객님이 원하시는 분위기의 영상을 보여주세요!
영상&사진은 이미지이기 때문에 말로 설명하고 이해하기에는 한계가 있습니다. 고객님이 원하시는 분위기에 가장 맞다고 생각이 드는 유튜브나 인스타 등을 예시로 공유해 주시길 바랍니다.
3️⃣작업이 들어가기 전에…
보내주신 예시를 통해 견적을 다시 작성합니다. 변경된 견적을 보시고 확답을 주신다면 작업에 들어갑니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
▪️영상 촬영
▪️영상 편집&제작
▪️사진 촬영
▪️사진 보정&편집
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1인 미디어 창작자로서 가성비 있는 영상&사진을 제작하려고 항상 노력합니다. 제작 비용은 영상&사진 퀄리티를 고려해 비용을 말씀드립니다.☺️
출장의 여부, 촬영 시간, 원본 영상의 길이, Final본 영상의 길이, 모션그래픽 등을 고려해 비용을 결정합니다. 기술적으로 많은 시간이 할애되는 작업의 경우 비용은 증가할 수 있습니다.(사진도 동일합니다.)
❗️유의사항❗️
대전에서 진행하게 되는 경우 출장비는 발생하지 않습니다. 단, 대전 외 지역일 시 이동 거리와 시간에 따라 출장비가 별도로 부과되는 점 참고 부탁드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
🔸대표 서비스
토론대회 행사 스케치, 결혼식 영상, 예술가 인터뷰, 프로필 촬영 등 많은 작업을 하고 있습니다. 숨고 프로필에서 확인 가능하지만 따로 작업한 영상을 더 보고 싶으시다면 그에 맞는 작품 위추로 영상 링크를 공유드립니다.
🔸소요 시간
소요시간은 장르와 원하시는 퀄리티에 따라 많이 달라질 수 있습니다. 그렇기에, 정확한 소요 시간은 문의를 확인해 보고 답변 드리겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
🔸환불
1. 영상&사진 편집
자료 전송 이후 및 작업 당일 취소는 50% 위약금이 발생합니다.
(작업이 70%로 들어간 상태에서는 환불이 불가능합니다.)
2. 영상&사진 촬영
- 7일 전 환불 요청 시 100% 환불 가능
- 전날 50% 환불 가능
- 당일 환불 불가능
🔸수정
최종적으로 완성시키기 전에 가편본을 공유해 드립니다. 수정은 고객님과 제작 전 협의한 니즈에 한에서만 가능하며, 전체 틀을 변경하는 작업은 불가능합니다.(내용을 바꿔주세요, 처음 부터 다시 만들어주세요 등은 수정 불가)
수정은 1차 완성본 후 무료 1회 가능합니다.(무료 수정 1회 이후에는 수정 범위에 따라 추가 수정 비용이 발생합니다. 그러니 많이 생각해보시고 한 번에 수정사항을 보내주세요)
