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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스 시작 전 먼저 간단하게라도 방향성/제작 내용을 꼭 알려주셔야 하며 해당 내용을 바탕으로 유선상담이 이루어집니다. 만약 유선상담이 어렵다고 하면 정말 상세하고 디테일한 내용이 필요합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
소프트웨어개발 및 웹개발을 제공하고 있습니다. 단순 개발이 아닌 지속적인 소통을 통해 원하시는 방향대로 제작하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님께서 문의주신 내용에 따라 다르기 때문에 최종 견적은 상담 후 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
소프트웨어개발 및 웹개발을 하고 있습니다. 소요시간은 제작내용에 따라 다르기 때문에 상담 후 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 유지보수는 최대 1개월입니다. 2. 프로그램 자체적인 문제로 정상작동 하지않을 경우 전액환불입니다. (단, 최초제작 후 한달이 지난시점에서 전액환불불가) 3. 프로그램 제작 완료 후에 단순변심등의 이유로 취소하실 경우 환불이 불가합니다. 4. 착수금 입금 후 3일전까지는 환불되지만 그 이후로 중도 제작취소하실 경우 착수금 환불 어렵습니다. 5. 숨고페이로 진행 시 결제 후 7일이 지난시점에서는 판매자의 이유가 아닌 고객의 사유로 인한 환불은 어렵습니다. (이미 제작이 상당부분 진행된 상태로 환불불가) 단, 특별한 경우에 한해서 상호협의 하 환불 % 협의가능.