상담 → 예약 → 서비스 진행 → 결제 순으로 진행됩니다.
먼저 채팅 또는 전화로 차량 종류, 위치, 희망 일정, 요청 사항을 상담합니다.
상담 후 일정이 확정되면 예약이 완료되며, 약속된 시간에 방문하여 세차를 진행합니다.
서비스 완료 후 현장 확인 후 결제를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
출장세차 전문 업체로 실내·외 세차를 기본으로 제공합니다.
외부 손세차, 실내 청소(매트·시트·트렁크), 휠·타이어 세정, 유막 제거, 발수 코팅, 디테일 세차까지 차량 상태에 맞춰 꼼꼼하게 작업합니다.
차량 손상을 최소화하는 전용 약품과 도구만 사용합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
차량 크기(차종)와 선택하신 세차 코스에 따라 기본 요금이 정해집니다.
차량 오염 상태, 추가 옵션(유막 제거, 발수 코팅 등)에 따라 비용이 달라질 수 있으며, 모든 금액은 작업 전 미리 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 진행하는 서비스는 실내+실외 출장세차입니다.
차량 크기와 오염도에 따라 약 1시간~1시간 30분 정도 소요됩니다.
프리미엄 관리나 디테일 작업이 포함될 경우 2시간 이상 소요될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
비스 완료 후 현장에서 고객님과 함께 최종 확인을 진행합니다.
작업 미흡이나 누락 사항이 있을 경우 즉시 말씀해 주시면 현장에서 보완해 드립니다.
서비스 완료 및 고객 확인 후에는 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다.
다만, 명백한 작업상의 문제로 판단될 경우 A/S 또는 부분 환불을 진행해 드립니다
