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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
메세지를 통해 수업에 대한 목표나 방향성 등 충분한 대화를 나눈 후 수업이 진행됩니다 사전미팅은 따로 진행하지 않습니다 첫수업은 1회만(유료)으로도 진행하실 수 있어요
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
히라가나부터 시작하는 기초일본어수업 뿐만 아니라 일상 회화나 여행회화 그리고 JLPT나 JPT같은 자격증시험준비수업 또한 학생분들의 각자 레벨에 맞게 진행하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기초일본어 그리고 회화수업은 기본 수업료로 진행되지만 JLPT 그리고 JPT수업은 조금 더 많은 자료와 수업준비가 필요하기에 기본수업료에서 조금 더 수업료가 더해집니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저는 주로 기초일본어, 여행일본어, 일본어회화 그리고 JLPT, JPT수업 위주로 보통 주 1~2회 수업에 한시간, 1시간 30분, 두시간씩 진행해오고 있습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 기본적으로 4주 수업으로 진행되며 수업 일주의 1/2이 진행되기 전까지는 수업하신 횟수를 제외하고 나머지는 환불해드리지만 환불하는데 있어서 이벤트 할인된 수업료로는 적용되지 않습니다. 2. 수업 횟수 1/2 이상이 지나게 되면 남은 수업 환불은 어렵습니다. 수업 당일/ 하루 전 취소 또한 환불도 보강도 이월도 어렵습니다. 수업 변동이 있을땐 적어도 수업 시작시간 기준으로 48시간 이전에 미리 제게 말씀해주시면 보강이나 이월이 가능합니다. 특히 당일 결석과 같은 경우 대면수업/비대면수업 학생분이 수업시간 1/2가 지난 후에도 오시지 않거나 접속하시지 않은 경우 수업 진행한 것으로 횟수에 차감됩니다 (1시간 30분 수업은 1/3, 2시간 수업은 1/4로 적용됩니다) 3. 수업료는 한달 단위로 월 초에 지불하셔야 하며 수업료를 지불한 날을 기준으로 등록한 수업은 8주안에 모두 수업을 받으셔야합니다. 8주가 지난 후 수업을 완료하시지 않으면 환불이나 보강, 이월은 불가합니다.