질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 매장방문 또는 출장요청으로 원하시는 시간과 장소 알려주시면 최대한 고객님상황에 맞춰드립니다.
기본 상태파악 및 수리예상 금액안내, 최종수리 후 결제
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 컴퓨터/노트북/프린터 판매, 수리 및 PC조립대행[출장 조립도 가능]
도트프린터 부터 잉크젯, 레이저젯, 대형 복사기 수리
화원 리본출력 프린터 수리 및 판매
TV 백라이트, 보드 교체 및 수리
CCTV 설치견적, 설치, 유지보수
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- PC, 노트북 매장방문 기본수리비 10,000원부터
- 출장시 기본출장비 15,000원 + 기본점검비 최소 10,000원부터
프린터 난수리와 40"이상 65"이하 대형TV는 기본점검비 33,000원부터
CCTV 설치시 현장방문견적 무료[목포관내 해당, 기타 시외지역 거리에따라 차등적용]
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 윈도우 설치 30분 ~ 1시간 소요
프린터수리 - 고장증상에 따라 20분 ~ 수일
CCTV 설치 - 210만화소 적외선카메라 4개기준 1영업일 소요
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 유상 A/S완료 후 동일원인, 동일증상의경우 1개월이내 무상수리
TV제품 백라이트 교체 후 동일증상 백라이트 3개월 무상
[단, 자연적인 상태에서 발생한 고장에 한함 - 고객 과실로 인한 고장시 유상비용 청구]
