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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님께 견적을 드린후 통화로 날짜와 작업시작시간을정한뒤 현장으로 방문하여 특이사항이나 추가사항 고지후에 작업이 진행되요. 작업시작전 작업을하는 공간들을 사진으로 보내드리고 작업후사진도 다 보내드려요. 검수는 현장검수와 사진검수가 있어요. 현장검수는 작업후 바로 저희와 검수를 하는 방식이며 간혹 시간이 안되시는 분들은 사진으로 검수하는 방식이 있어요. 검수가 다 끝나면 현장에서 비용을 지불하시면 되요😊
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
🔵서비스 종류🔵 - 입주청소 - 이사입주청소 - 인테리어청소 - 거주중 대청소 🔵서비스 분야🔵 입주청소 - 새로지은 아파트,빌라 등 첫입주 전에 하는 청소 (주로 공사에서 나온 분진제거를 목적으로함) 이사입주청소 - 이전 세대원이 거주했던 아파트,빌라 등 입주전에 하는 청소 (전 세대원의 흔적을 지우면서 최대한 원래 상태로 돌리는 청소. 물때,기름때,찌든때 등을 제거가 주 목적) 인테리어청소 - 올리모델링한 아파트,빌라 등을 입주전에 하는 청소 (입주청소와 비슷한 형태로 인테리어후 생긴 공사분진 들을 제거하는게 주 목적) 거주중 대청소 - 살고있는 상태에서 입주때 만큼의 분위기를 내고 싶을 때 하는 청소 혹은 이사일정을 맞추지 못해 이사가 들어가고 나서 하는 청소 (옮길수 있는 짐과 아닌 짐을 구분해서 작업진행. 짐이 자리잡은 곳을 제외한 모든면을 청소)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
평수에 따라 견적이 산정되요. 평수외엔 현장상태(테이프끈끈이가 많거나,빌트인가전제품들 청소,주방상태,배란다 확장형,비확장형 등)에 따라서 추가적으로 산정될수 있어요.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
주로 아파트 입주,이사청소가 대표적인서비스이며 소요시간은 인력과 집상태에 따라 다 달라요😊
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
기본적으로 현장검수시 부족한부분은 그자리에서 바로 해결해드리고 검수후에 혹시나 한번도 저희가 청소한 자국이 없는 부분이 있으면 a/s가능하세요. 환불은 어려워요ㅠㅠ저희가 어떻게든 만족하실때까지 깨끗하게 만들어드릴께요🥹