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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의 내용을 확인한 뒤 영상의 목적, 업로드 플랫폼, 완성 영상 길이, 촬영본 분량, 원하는 편집 스타일과 마감 일정을 상담합니다. 참고 영상과 원본 파일을 확인한 후 견적과 작업 일정을 안내드립니다. 작업 확정 후 1차 편집본을 전달하고, 피드백을 반영한 뒤 최종 영상을 납품합니다. 기본 수정은 2회까지 포함되며, 작업 범위가 크게 변경되는 경우에는 사전에 협의합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
유튜브 영상, 쇼츠·릴스, 인터뷰, 교육 영상, 기업 홍보영상, 제품 및 브랜드 콘텐츠 편집을 전문적으로 제공합니다. 불필요한 장면을 정리하는 컷 편집부터 자막, 배경음악, 효과음, 색감 보정, 음량 조정, 간단한 모션그래픽까지 영상의 목적과 시청자에 맞게 구성합니다. 단순히 영상을 이어 붙이는 것이 아니라 전달력과 시청 지속시간을 고려해 완성합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 촬영본 전체 분량, 완성 영상의 길이, 자막 분량, 편집 난이도, 모션그래픽 여부, 수정 횟수와 마감 일정에 따라 산정됩니다. 원본 파일이나 참고 영상을 확인한 뒤 정확한 작업 범위와 최종 견적을 안내드립니다. 급행 작업, 추가 수정, 별도 버전 제작이 필요한 경우에는 작업 전에 비용을 안내하고 협의 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 유튜브 인터뷰·정보형 콘텐츠와 기업 홍보영상 편집을 진행했습니다. 촬영본을 검토한 뒤 컷 편집, 자막, 배경음악, 효과음, 색감 및 음량 보정까지 작업합니다. 일반적인 5~10분 분량의 유튜브 영상은 원본 분량과 편집 난이도에 따라 평균 2~4일 정도 소요됩니다. 쇼츠·릴스 영상은 보통 1~2일 이내에 작업하며, 정확한 일정은 원본 확인 후 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
최종 납품일로부터 7일 이내에 오탈자, 자막 누락, 음량 오류 등 작업자의 실수로 발생한 문제는 무상으로 수정해 드립니다. 최초 협의 내용과 다른 장면 추가, 구성 변경, 새로운 자막이나 효과 요청은 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 작업 착수 전에는 전액 환불이 가능하며, 작업 착수 후에는 진행된 작업량을 제외한 금액을 환불합니다. 1차 편집본 전달 이후 단순 변심에 의한 전액 환불은 어렵습니다.