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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
저희 청정배관케어는 시공 전 과정을 고객님께 투명하게 공개합니다. STEP 1. 30분 내 긴급 출동: 전화 상담 후 전문 장비를 갖추고 신속하게 방문합니다. STEP 2. 무료 배관 내시경 진단: 첨단 내시경으로 막힌 내부 원인을 정확하게 파악합니다. STEP 3. 원인 공개 및 비용 안내: 고객님께 진단 결과를 직접 보여드리고, 정직한 가격을 고지한 후 작업을 시작합니다. (※ 실패 시 비용 0원)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
20년 경력의 기술력으로 변기, 싱크대, 하수구 막힘 해결을 전문으로 하고 있습니다. 변기 막힘: 휴지, 휴지심, 물티슈, 전자담배, 아이장난감, 음식물, 화장품 케이스 등 원인별 확실 시공 싱크대 막힘: 주름관 청소, 배관 내 기름 슬러지 및 음식물 찌꺼기 고압 세척 스케일링 하수구·욕실 막힘: 머리카락 뭉, 화분 흙, 노후 석회 물질 고압 스케일링 등
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
저희는 현장을 확인하지 않고 임의로 과다한 비용을 청구하지 않습니다. 정직하고 정확한 정찰제를 원칙으로 합니다. 1. 현장 무료 진단 고가의 첨단 배관 내시경 장비로 막힘의 원인(유지방, 이물질 등)과 정확한 위치를 무료로 먼저 파악합니다. 2. 시공 비용 안내: 단순 막힘 작업, 탈거, 배관 스케일링, 고압 세척 등 필요한 작업만 정직하게 책정 후 시공전 안내 3. 고객 동의 후 작업: 안내해 드린 견적에 고객님 동의하셔야만 작업을 시작하며, 현장에서 부당한 추가 요금을 요구하지 않습니다. ※ 확실한 약속: 만약 기술적 문제로 해결 실패할 경우, 비용은 0원입니다. 또한 작업 후에는 1년간 무상 A/S를 보장합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희 청정배관케어의 대표 서비스 3가지와 평균 소요 시간입니다. 첨단 장비와 기술력으로 신속 정확하게 처리합니다. 변기 막힘 해결: 10분 ~ 20분 소요 (물건 낙입, 단순 막힘 등 원인별 맞춤 해결) 싱크대 막힘 스케일링: 40분 ~ 1시간 소요 (기름 찌꺼기 및 음식물 완벽 제거) 하수구·욕실 배수구 통수: 30분 ~ 1시간30분 소요 (석회 및 머리카락 제거)진입이 어려운 특수 현장을 제외하면 평균 20분~30분 내외로 모든 작업이 완료되며, 작업 전후 과정을 내시경으로 직접 확인시켜 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희 청정배관케어는 업계 최고 수준의 안심 보장 서비스를 제공합니다. 기술력에 자신감이 있기에 아래 규정을 확실하게 약속드립니다. 100% 안심 환불 보장 (실패 시 비용 0원) 현장 방문 후 기술적인 문제로 막힘을 확실하게 해결하지 못했다면 비용을 전혀 받지 않습니다. (작업 실패 시 청구 금액 0원) 업계 최초 1년 무상 A/S 제공 시공 완료된 날로부터 1년간 동일한 위치에서 재발 원인으로 다시 막힘이 발생할 경우 상시 무상으로 재시공해 드립니다. 과실이나 책임 회피 없이 끝까지 책임지는 정직한 서비스를 직접 경험해 보세요.