[1단계: 상세 상담 및 가견적 안내] 숨고 채팅이나 전화를 통해 불편하신 상황(막힘, 역류, 세척 등)을 청취한 후, 예상되는 공정과 대략적인 가견적을 1차로 안내해 드립니다.
[2단계: 방문 일정 확정 및 출동] 고객님이 편하신 날짜와 시간을 조율하여 방문 예약을 확정하고, 약속된 시간에 맞춰 전문 장비를 지참하여 현장으로 신속하게 출동합니다.
[3단계: 첨단 장비 기반 현장 진단] 작업 시작 전, 최신 산업용 배관 내시경 등 전문 장비를 투입하여 문제의 정확한 원인과 위치, 배관 상태를 면밀하게 점검합니다.
[4단계: 최종 견적 확정 및 고객 승인] 진단된 배관 내부 상태를 고객님께 직접 눈으로 확인시켜 드린 후, 꼭 필요한 공정만을 담은 투명한 최종 견적을 안내해 드리며, 고객님의 동의를 얻은 후 안전하게 작업을 개시합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
[하수구·배관 케어 (메인 전문)] 최신 산업용 내시경 장비로 배관 내부를 정밀 진단하고, 고성능 플렉스샤프트 장비를 사용하여 막힌 싱크대, 하수구, 변기 내부의 유지방과 이물질을 뿌리째 스케일링 세척합니다.
[수도 및 배수구 교체] 싱크대 수전, 욕실 샤워기, 세면대 수도꼭지 등 노후된 수전을 깔끔하게 교체하며, 고질적인 악취와 위생 문제를 유발하는 노후 배수구 세트도 위생적인 스텐 제품으로 완벽히 교체합니다.
[방충망 정밀 시공] 부식되고 구멍 난 낡은 방충망을 제거하고, 초미세 날벌레까지 완벽히 차단하면서도 통기성이 뛰어난 고강도 미세 방충망 및 자석 방충망으로 깔끔하게 맞춤 시공합니다.
[바이오 실리콘 재시공] 화장실과 싱크대 주변의 오염되고 변색된 기존 실리콘을 깔끔하게 제거한 후, 곰팡이 방지 기능이 탁월한 고급 바이오 실리콘으로 정밀하게 라인을 잡아 재시공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
[기본 출장 및 진단비] 현장에 방문하여 최신 산업용 내시경 장비 등으로 정확한 막힘 원인과 배관 상태를 파악하는 기본 점검 비용이 기준이 됩니다.
[공정별 정찰제 적용] 단순 흡입(석션), 배관 스케일링(플렉스샤프트), 고압 세척 등 원인 해결에 꼭 필요한 단계별 공정 비용만 투명하게 합산하여 산정합니다.
[작업 난이도 및 환경] 배관의 노후도, 작업 공간의 접근성, 특수 이물질(유지방 덩어리, 시멘트 등)의 고착 상태에 따라 최종 작업 범위와 견적이 결정됩니다.
[과잉 청구 없는 투명성] 현장에서 배관 내부를 고객님께 직접 내시경으로 확인시켜 드리며, 불필요한 과잉 진단이나 추가 공정을 강요하지 않고 정직하게 정산합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[A/S 규정] 시공 후 30일 이내에 동일한 위치에서 같은 원인으로 하자가 재발할 경우, 무상으로 정밀 점검 및 재시공을 진행해 드립니다. (단, 고객의 과실이나 외부 이물질 강제 유입으로 인한 막힘은 제외됩니다.)
[환불 및 취소 규정] 현장 방문 전 예약 취소는 100% 환불이 가능하나, 현장 도착 후 고객의 단순 변심으로 인한 취소 시에는 기본 출장·진단 비용이 청구될 수 있습니다.
[정직한 원인 진단] 현장 상황이나 특수 배관 구조 등의 문제로 당일 작업이 불가능하다고 판단될 경우, 고객님과 상의하에 불필요한 공정 비용을 제외한 합리적인 진단비만 안내해 드립니다.
[안심 보장 원칙] 과잉 청구 없는 투명한 정찰제를 바탕으로, 모든 시공 과정과 결과를 내시경 장비 등으로 명확하게 확인시켜 드린 후 작업을 마무리지으므로 안심하고 이용하실 수 있습니다.
