숨고를 통한 유선 연락은 따로 받고 있지 않습니다.
상담 및 응대 등 업무는 온라인으로 진행되고 있습니다. 요청드리는 작업 자료, 시안 전달, 수정요청, 파일전달 등 모든 업무과정을 온라인으로 진행하시는 것에 불편하지 않으신 분들과의 작업을 선호합니다. 이러한 부분 양해 부탁드리며, 충분히 인지하신 후 궁금한 사항은 편하게 문의주세요.
온라인 상담은 다소 번거로우실 수 있으나, 의뢰 내용 누락이나 명확한 요청사항을 파악을 위함입니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
인쇄물 및 PPT 전문 디자이너로 브랜드 정체성을 담은 인쇄물, PPT 디자인을 대표 서비스로 운영하고 있는 전문가 MK 입니다. 그외에 다양한 분야의 디자인도 서비스가 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스로 편집 디자인, PPT 디자인 시안 작업에 자신이 있다고 말씀드리고 싶습니다. 패키지 디자인, PPT 디자인, 인쇄 디자인은 시안 2개(PPT는 표지 해당)를 제공하며, 작업 기간은 대체적으로 영업일 3~4일이 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
01. 전문가와 의뢰인 간의 상호 협의 후 청약철회가 가능합니다.
02. 전문가의 귀책사유로 디자인작업을 시작하지 않았거나 혹은 이에 준하는 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다.
03. 전문가가 작업 기간 동안 지정된 서비스를 제공하지 못할 것이 확실한 경우 지급받은 서비스 비용을 일할 계산하여 작업물 개수와 작업 기간 일수만큼 공제하고 잔여 금액을 환불합니다.
04. A/S는 수정 3회 이후 추가요금이 발생할 수 있습니다. (단, 간단한 오탈자 등의 수정은 무료)
05. 전문가가 시안 작업 및 완료 시에 단순 변심으로 환불이 불가능합니다.
06. 결제 후 1일 이내 작업이 진행되기 전 시점은 전액 환불 가능.
