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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 요청사항 확인 : 업무 흐름도, 기존 사용 중인 파일, 희망하는 최종 화면 구성 등을 공유해 주세요. 2. 요구사항 정리 및 견적 안내 : 소요일(시간) 기준으로 견적을 드립니다. 예상보다 시간이 더 소요될 경우 사전 안내 후 협의 드리며, 예정보다 빠르게 완료될 경우 협의 하에 일부 금액을 조정해드립니다. 3. 작업 진행 : 단계별 피드백을 반영하며 제작을 진행합니다. 4. 완료본 전달 및 수정 : 고객님께 결과물을 전달드리며, 테스트 후 수정 및 보완이 필요한 부분을 요청해주시면 반영해드립니다. 5. 최종 납품 및 종료 : 에러 등 기능 문제는 납품 후 3개월 이내 무제한 수정 가능합니다. 요청 누락이나 변경 사항은 별도 협의 후 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 엑셀/VBA 자동화 툴 제작 - 간단한 함수 입력 등의 실무에서 막히는 부분 해결 - 실무에서 활용 가능한 엑셀 컨설팅
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담 후 견적 요청사항 확인한 후 소요일 기준으로 견적 드립니다. 작업 난이도와 관계없이 정해진 기준으로 계산합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 작업 중간중간 결과물을 공유하여 최종 결과물은 서로 만족할 수 있도록 합니다. - A/S의 경우는 기간 상관없이 무료로 진행됩니다. - 단, 사용자의 변심 또는 실수(판단 착오)로 인하여 구조 변경 같은 크리티컬한 경우에 한하여 추가 비용이 발생할 수 있습니다.