질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- - 돌봄이 필요한 아이에 관한 폼을 최대한 자세히 작성해 알려주세요. (견종/몸무게/성별/마리수/특이사항등)
- 상담 후 가능한 페이로 결제를 해주시면 예약이 확정됩니다.
- 예약 확정 후 필요한 물품, 주소등의 정보를 안내해 드립니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- - 펫시터(시터집에서) 산책과 돌봄 서비스(시간 당도 가능)를 제공해요
- 33평의 넓은 환경에 항상 상주하고 있어 24시간 케어가 가능해요.
(반려동물 없음)
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- - 아이의 무게와 돌봄 시간에 따라 다르니 문의 주시면 안내 해 드려요.
- 픽업 및 드롭 서비스는 6km 기준 편도 10,000원부터, 거리나 시간에 따라 추가 비용 발생할 수 있어요.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- - 돌봄 전날까지는 환불이 가능해요. 돌봄이 시작되면 환불이 어려워요.
- 당일 변경 및 취소는 환불이 어려우니 반드시 확인 후 신청해주세요!
