간단한 상담으로 영상의 내용을 파악합니다.
1.프로젝트 이름
2.프로젝트 설명
3.프로젝트 참고영상
4.예산
5.스케쥴
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
광고, 인터뷰, 사내영상, 모션그래픽, 편집 등 중(소)규모의 영상을 제작합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1.영상 기획 참여 유/무
2.영상의 퀄리티(디자인, 특수촬영)
3.영상의 길이
4.촬영 일정
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
소요기간은 영상마다 다르며 최대 1주에서 8주까지로 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
가. 기본 환불 규정
1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다.
2. 섭외, 대여 등 사전 준비 도중 청약 철회 시, 해당 비용을 공제한 금액을 환불 가능합니다.
3. 촬영 또는 편집 작업 착수 이후 청약 철회 시, 진행된 작업량 또는 작업 일수를 산정한 금액을 공제한 금액을 환불 가능합니다.
[환불 가이드라인]
(1) 기획 단계에서 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 80%까지 환불 가능
(2) 촬영 완료 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 20%까지 환불 가능
(3) 편집 작업 50% 완료 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 10%까지 환불 가능
나. 전문가 책임 사유
1. 소비자 피해 보상 규정에 의거하여 촬영 원본의 멸실 및 재해로 인한 피해 발생 시, 전액 환불합니다.
2. 작업 기간 미준수, 작업 태만 및 이에 상응하는 전문가 책임으로 인한 청약 철회 시, 환불 및 촬영 원본 제공이 가능합니다.
