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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님께서 원하시는 일정 및 청소종류 말씀해주시면 최대한 맞추어 진행해드리고 있습니다. 청소시작 하루전 해피콜 진행해드리고 있습니다!^^
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
클리니즘에서는 신축,구축의 입주및 이사청소 / 원룸, 투룸 청소 / 빌라, 단독주택, 상가 청소 에어컨필터청소 / 냉장고청소 / 세탁기청소 / 빌트인오븐기 및 식기세척기 청소 새집증후군 시공 / 마루코팅 등 다양한 청소가 가능합니다!
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
입주 및 이사청소는 공실기준으로 청소하며 공급면적(전용X) 을 기반으로 산정됩니다. 클리니즘은 고객님께서 추가비용을 부담하시는 일이 발생되지 않는 방향을 지향합니다. 다만 베란다 비확장 및 엘리베이터가없는 3층이상 빌트인 가전제품 혹은 혹은 심각한 오염도(현장 판단, 혹은 사진으로 사전 판단 가능) 의 경우에는 추가비용이 발생될 수 있습니다. 기타 자세한 사항은 문의시 안내 도와드리겠습니다!
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
통상적으로 26평~28평 신축 아파트(발코니 확장형)의 경우 작업인원 3명 투입에 소요시간 4~5시간 정도 안내 드리고 있습니다. 다만 현장 일의 특성상 작업 일정별로 투입 인원이 상이할 수 있으며, 투입 인원에 따라 혹은 현장의 오염도 및 구조에 따라 작업시간이 천차만별입니다. 저희는 항상 기본적으로 꼼꼼하게 진행 해드리고 있지만 혹여나 특별히 신경쓰이시는 부분이나 주의할 점이 있다면 사전에 말씀해주시면 청소의 완성도에 큰 도움이 된답니다^^
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 고객님께서 현장검수시에 미흡한부분 말씀해 주시면 즉시 수정청소 도와드리고 있으나 부득이하게 추후에 발견될 경우에는 작업 완료 후 3일내로 말씀해 주시면 AS접수 빠르게 진행해드리고 있습니다^^