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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
숨고의 기본 견적을 산출 후 고객님과의 소통으로 예약을 진행합니다.이후 고객님의 댁의 주소와 집안의 오염도와 특징을 공유 합니다!
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
먼저 집의 상태를 파악 합니다.입주청소인지,이사청소인지,진행하신 인테리어의 종류는 무엇인지 또는 오염도는 어느정도인지 파악 후 상황에 맞는 청소방식을 진행합니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
숨고로 기본적인 내용을 확인 후 기본 견적을 산출 합니다.추가금액이 발생되는 오염도의 강도와 청소를 더 원하시는 부분 ( 비확장,구축,오염,곰팡이,반려동물,가구,가전,중문,오븐,추가적인 창문 갯수,평수대비 큰 창문,외창 같은 별도의 청소 ) 서로 조율 후 최종 견적을 산출 합니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
이사,입주청소는 보통 30평대 기준 5명 팀장님이 투입되어 오염도에 따라 시간의 차이는 있으나 평균적으로 6-7시간 걸립니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
그날 당일 검수를 통하여 부족한 부분은 AS 진행되며, 추후 혹시나 부족한 부분이 있을시 시간 조율 후 AS 진행됩니다 / 예약금이 없으므로 예약금 환불은 없습니다