문의 → 상담 → 일정 확정 → 수업 진행 순으로 진행됩니다.
먼저 고객님의 수영 경험, 목표, 희망 지역·요일·시간을 간단히 상담한 후 레슨이 가능한 수영장을 안내드리고 일정을 조율합니다.
일정 확정 후에는 레슨 횟수 기준으로 선입금을 받고 있으며, 입금 확인 후 해당 시간대를 예약 확정하여 수업을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
성인 대상 1:1 개인 수영 레슨을 전문으로 진행하고 있습니다.
수영 초보자의 물 적응부터 자유형·배영·평영·접영 기초 및 자세 교정까지 개인 수준에 맞춰 단계별로 수업합니다.
체력, 목표, 수영장 환경에 따라 진도를 유동적으로 조절하며, 안전하고 정확한 동작 습득을 가장 중요하게 생각합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
레슨 비용은 수업 형태(1:1 / 1:2 / 1:3) 와 횟수에 따라 산정됩니다.
기본 단가는 회당 금액 기준으로 안내드리며, 여러 회차 등록 시 할인된 금액이 적용됩니다.
수영장 입장료는 별도이며, 레슨 외 추가 비용은 발생하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
수영이 처음이신 성인 회원분들이 10회 내외 수업으로 자유형 또는 평영 기초를 안정적으로 습득하신 사례가 가장 많습니다.
1회 수업은 1시간 10분으로 진행되며, 개인별 습득 속도에 맞춰 진도를 조절하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
레슨은 횟수제로 운영되며, 서비스가 제공되지 않은 수업에 한해 환불이 가능합니다.
환불 시에는 이미 진행된 수업 횟수를 제외한 금액을 기준으로 환불이 진행됩니다.
첫 수업 진행 후 수업 환경 또는 개인 사정으로 인해
레슨 지속이 어렵다고 판단될 경우, 초회 수업만 진행 후 중단이 가능하며
이 경우 1회 수업은 단기(원데이) 수업으로 간주되어 해당 금액을 제외한 나머지 금액을 환불해드립니다.
일정 변경은 사전 협의 시 조정 가능하며,
당일 취소 또는 무단 취소의 경우에는 서비스 제공으로 간주되어 1회 차감이 발생할 수 있습니다.
