문의 주시면 먼저 차량 상태와 원하시는 작업 범위를 확인합니다
사진으로 오염도나 특이사항을 먼저 보고 작업 가능 여부와 예상 시간을 안내드린 뒤 예약을 잡습니다
작업 당일에는 차량 상태를 같이 확인하고 추가로 신경 써야 할 부분을 말씀드린 후 세차를 진행합니다
작업이 끝나면 같이 검수 후 문제 없을 때 결제하시면 됩니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
워시온은 자동차 내외장 디테일링 세차를 중심으로 진행합니다
일반 세차처럼 겉만 빠르게 닦는 방식이 아니라 프리워시 철분제거 미트세차 휠 타이어 케어 실내 청소 가죽 세정 보호 엔진룸 세정 코팅까지 차량 상태에 맞춰 꼼꼼하게 작업합니다
본업으로 썬팅과 블랙박스 작업도 하고 있어 차량 관리 전반에 대한 이해를 바탕으로 작업합니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 차종 크기 오염도 작업 범위 이동 거리 소요 시간에 따라 달라집니다
기본적으로 경차 준중형 중형 준대형 SUV 대형 차량처럼 크기에 따라 기준 금액이 나뉘고 실내 오염이 심하거나 반려동물 털 타르 송진 벌레자국 같은 특수 오염이 있으면 추가 비용이 발생할 수 있습니다
작업 전 사진을 먼저 보고 최대한 정확하게 안내드리며 현장에서 추가 비용이 필요한 경우에는 먼저 말씀드린 뒤 진행합니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 내외장 디테일링 세차를 진행하고 있습니다
외부는 프리워시 철분제거 미트세차 휠 타이어 케어 발수 코팅까지 진행하고
실내는 매트 탈거 바닥 시트 주변 도어트림 대시보드 송풍구 가죽 부분까지 같이 봐드립니다
차량 상태에 따라 다르지만 보통 2시간 30분에서 4시간 정도 소요됩니다
오염이 심하거나 대형 차량의 경우 5시간 이상 걸리는 경우도 있습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 후 현장에서 같이 차량 상태를 확인하고 부족한 부분이 있으면 바로 보완해드립니다
작업 이후에도 제가 놓친 부분이나 미흡한 부분이 확인되면 사진으로 보내주시면 확인 후 가능한 범위 안에서 A/S 진행해드립니다
다만 기존 손상 스크래치 도장 까짐 시트 손상 오래된 얼룩처럼 세차로 복구가 어려운 부분은 환불이나 A/S 대상이 아닙니다
작업 전 안내드린 범위와 다르게 진행되었거나 명확히 미흡한 부분이 있을 경우에는 상황 확인 후 부분 환불 또는 재작업으로 안내드립니다
