번역물 전송 > 견적 및 납기 일정 확인 > 결제 > 번역작업 > 작업물 발송 > 수정사항 확인 > 최종 작업물 발송
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
서비스 언어(총 25개 언어): 영어, 일본어, 중국어(간체자), 대만어(번체자), 홍콩어(광동어), 태국어, 몽골어, 베트남어, 러시아어, 프랑스어, 아랍어, 스페인어, 포르투갈어, 인도네시아어, 독일어, 말레이어, 터키어, 아제르바이잔어, 캄보디아어, 미얀마어, 이탈리아어, 힌디어, 우즈베크어, 타갈로그어, 벵골어
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
글자 수, 난이도, 작업기간(일반/급속)에 따라 비용이 다릅니다.
자세한 건 상담을 통해 견적 확인이 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
2022년 10월 14일, 경찰청 외사과에서 발행하는 `외국인을 위한 범죄예방 가이드`를 영어, 중국어, 태국어, 베트남어, 캄보디아어, 우즈베크어, 스리랑카어, 인도네시아어(총 8개 언어) 번역 서비스를 제공하였습니다.
언어별로 소요 시간은 2~3일 걸렸습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 기본 환불 및 수정 규정
가. 번역 진행 후 의뢰인의 단순 변심으로 인한 환불 요청을 제한될 수 있습니다.
나. 번역이 완료된 이후 또는 자료, 문서 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다.
다. 최종 구매 거래 확정일 기준 7일 이내 신청이 가능합니다.
2. 전문가 책임 사유
가. 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다.
나. 인터넷 번역기를 사용하는 등의 정당하지 못한 방법으로 번역 서비스가 이행된 경우, 결제 금액 전체 환불이 가능합니다.
3. 의뢰인 책임 사유
가. 번역 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다.
- 총 번역 진행량의 1/2 경과 전: 이미 납부한 요금의 1/2 해당액
- 총 번역 진행량의 1/2 경과 후: 반환하지 않음
