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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님께 제품 사진을 전달 받은 후, 제품에 맞는 복원/수선 방식 설명 뒤 예상 견적을 보내드립니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
하자가 생긴 제품 복원이나 너무 많이 들어 질린 제품의 색상 변경 등을 주로 진행 하고 있습니다:)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
예상 견적 전달→제품수령→실 견적 전달→작업 부위 검수→1차 작업→1차 작업 검수 →2차 작업→ 2차 작업 검수→마무리작업→마무리 검수→ 배송 순으로 진행 되며, 고객님께서 원하실 시에 현재 얼마나 진행 되었는지 사진 보내드리고 있습니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
고야드 클러치 패턴 지워짐 복원 작업과 미우미우 가방 전체 색상 복원 작업이었습니다 각각 4주, 6일 걸렸으며 두분 다 만족 하셔 저 까지 기분이 좋아진 기억이 있습니다:)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 시점 부터 3개월 무상, 1년 유상 애프터 서비스를 제공 하고 있습니다 유상 복원 시에 과거 작업 부위와 같은 부위라면 50%금액에 진행 가능 합니다:) 작업 시 복원이 어렵거나 더이상 진행이 불가능한 상태라면 환불 가능합니다 단, 작업 완료 시에 소비자의 만족에 관련 한 환불은 불가 합니다