질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

✅ “청소사령부는 고객과의 충분한 상담을 통해 의견 조율후 서비스가 시작됩니다” 고객상담 ➡️ 견적산출 ➡️ 일정 조율 및 주소지 확인 ➡️ 예약금 입금 ➡️ 예약확정 및 안내사항 전달 ➡️ 서비스 하루전 유선보고 ➡️ 서비스 당일 유선보고후 서비스 진행

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

✅ “청소사령부는 30대 초반 청소전문가가 직접 방문하여 입주청소 / 이사청소 / 거주청소 / 부분청소 등 청소와 관련된 프리미엄 서비스를 제공합니다”

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

✅ “청소사령부는 고객과의 상담을 통해 서비스 장소의 면적, 구조, 연식과 오염도를 꼼꼼히 체크한 후 견적을 산정합니다”

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

✅ “청소사령부는 32평대의 아파트의 경우 3명이 작업하여 오염도에 따라 약 6시간~8시간정도 소요됩니다” *️⃣ 현장의 크기와 오염도 및 특이사항에 따라 작업 시간이 단축 또는 연장될 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

✅ “청소사령부는 청소가 끝난 후 고객과 함께 검수를 합니다. A/S 상황 발생시 즉시 A/S를 원칙으로 하며, 이틀이내 A/S 접수시 신속히 현장 방문하여 A/S 진행을 도와드립니다”