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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
DROVE는 프로젝트의 방향성과 목적을 명확히 이해하는 것을 가장 중요하게 생각합니다. 의뢰가 접수되면 아래 순서로 진행됩니다. 프로젝트 상담 및 자료 확인 (도면, 사진, 컨셉 참고 자료 등 확인 후 방향성 협의) 견적서 및 일정 제안 공간 규모, 범위, 일정, 난이도에 따라 산정된 견적서를 전달드립니다. 1차 시안 제안 및 피드백 디자인 방향을 시각화하여 제안 후, 피드백을 반영해 수정합니다. 최종 결과물 전달 및 마무리 협의 JPG/PNG/PDF 등의 파일로 납품하며, 필요 시 모델링 파일 제공(추가 비용 발생).
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
DROVE는 **공간 디자인과 브랜딩을 결합한 ‘공간 브랜딩 컨설팅’**을 전문적으로 제공합니다. 단순히 도면이나 렌더링을 제작하는 것을 넘어, ‘브랜드의 철학과 사용자 경험’을 시각적으로 구현하는 공간 제안을 드립니다. 주요 서비스는 아래와 같습니다. ■Standard: 구조 및 감도 확인용 기본형 렌더링 ■Deluxe: 브랜드 방향성을 담은 디자인+도면 제안형 ■Premium: 브랜딩 컨설팅 및 하이엔드 렌더링 중심의 완성형 서비스
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 공간의 규모, 복잡도, 요청 범위, 일정 등을 종합적으로 고려해 산정됩니다. 기본 가이드라인은 아래와 같습니다. ■Standard: 평당 5만원 ■Deluxe: 평당 6~8만원 (50평 이상 시 단가 조정) ■Premium: 프로젝트 규모와 요구 수준에 따라 개별 산정 모든 금액은 실측 협의 및 일정, 디자인 난이도, 수정 횟수 등에 따라 조정될 수 있습니다. 견적 확정 전, 구체적인 작업 범위와 스케줄을 함께 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로는 국내외 상업공간(카페, 오피스, 브랜드숍, 스파, 리테일 매장 등) 브랜드 디자인 프로젝트를 진행했습니다. 특히 해외 상업공간 프로젝트에서는 브랜드 아이덴티티에 맞춘 공간 브랜딩 설계와 고퀄리티 렌더링 제작까지 직접 담당했습니다. 소형 카페 리모델링: 약 1주 (기획·디자인·렌더링 포함) 50평대 오피스 제안: 약 2~3주 (도면 + 렌더링 + 제안서 포함) 프리미엄 리테일 매장: 약 3~4주 (브랜딩 방향성 + 하이엔드 렌더링 중심) 작업 기간은 규모와 수정 횟수에 따라 유동적으로 조정됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
디자인 서비스 특성상 작업 진행 후에는 단순 변심에 의한 환불은 불가합니다. 다만, 고객의 만족도를 높이기 위해 아래 기준으로 유연하게 대응합니다. 작업 전 취소: 100% 환불 1차 시안 확정 후 취소: 총 금액의 50% 환불 최종 시안 확정 후 취소: 환불 불가 A/S는 납품 후 7일 이내 경미한 수정(색감·조명 등)에 한해 1회 무상으로 제공합니다. 추가 수정이나 방향 변경이 있는 경우, 협의 후 별도 비용이 발생할 수 있습니다.